[简答题]针对消费者的促销工具有哪些？

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[多项选择]消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议？（）
A. 与经营者协商调解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 向人民法院起诉

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[单项选择]赠奖这一促销工具针对的是（）。
A. 中间商
B. 零售商
C. 消费者
D. 推销人员

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[多项选择]消费者可以通过下列哪些途径达到对广告监督的目的（）
A. 广告监管机关
B. 消费者协会
C. 新闻媒体等舆论
D. 法律诉讼
E. 私力救济

[简答题]按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，有哪些解决途径？

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