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发布时间:2023-10-01 10:49:19

[简答题]按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,有哪些解决途径?

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[名词解释]《中华人民共和国消费者权益保护法》
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,经营者的义务不包括()。
A. 履行约定义务
B. 履行法定义务
C. 提供真实信息义务
D. 低价销售义务
[多项选择]依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,因使用商品或接受服务造成消费者残疾的,经营者应当支付()
A. 残疾赔偿金
B. 生活补助费
C. 残疾者的补助
D. 因误工减少的收入
E. 医疗费、治疗期间的护理费
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者应当具备的基本条件包括()。
A. 消费者主体只限于公民个人
B. 消费方式只能是购买
C. 消费客体只能是商品
D. 消费性质必须是生产资料的消费
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:_______应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
A. 人民检察院 
B. 人民法院 
C. 公安局 
D. 消费者协会
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息,这属于经营者的()的义务。
A. 不得侵犯消费者人格权 
B. 消费者安全保障 
C. 消费者信息保护 
D. 保护消费者自主选择权
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》于( )起施行。
A. 1994年1月1日
B. 1994年6月1日
C. 1995年5月1日
D. 1995年12月1日
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》为保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展而制定,共()章()条,主要阐述了消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议解决、法律责任6大方面的内容。
A. 8,53
B. 8,54
C. 9,53
D. 9,54
[单项选择](),第八届全国人民大会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称《消费者权保护法》),是我国制定的第一部保护消费者权益的专门法律,自1994年1月1日起施行。
A. 1993年10月1日
B. 1993年10月31日
C. 1993年12月1日
D. 1994年1月1日
[单项选择]《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条第1款规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”这是消费者权利中的()
A. 公平交易权
B. 获得有关知识的权利
C. 监督权
D. 知情权
[多项选择]为(),而制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A. 保证产品公平交易
B. 保护消费者的合法权益
C. 维护社会经济秩序
D. 保证烟花爆竹零售单位的安全
E. 促进社会主义市场经济健康发展
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第50条的规定:有生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品等行为的,经营者应承担( )。
A. 行政责任
B. 刑事责任
C. 民事责任
D. 赔偿责任
[单项选择]()第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A. 1993年9月2日
B. 1993年10月31日
C. 1994年10月27日
D. 2009年4月24日
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具()
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经验成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]按照《消费者权益保护法》的规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的()
A. 人身自由
B. 人格尊严
C. 人身安全
D. 财产安全
[单项选择]按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,(),经营者应当负责更换或者退货。
A. 在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B. 在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C. 消费者认为价格不合理的商品
D. 消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商晶或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍。
A. O.5
B. 1
C. 2
D. 3
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,可以解决消费者和经营者发生消费者权益争议的途径之一是()
A. 对经营者处以罚款
B. 对经营者实施拘役
C. 向人民法院提起诉讼
D. 对经营者进行警告

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