[简答题]营销观念的四大支柱是什么？

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A. 起点不同
B. 中心不同
C. 方法不同
D. 终点不同

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[多项选择]顾客导向观念的支柱是（）
A. 顾客需要支柱
B. 生产规模支柱
C. 目标市场支柱
D. 整体营销支柱
E. 赢利支柱

[填空题]企业的市场营销管理观念可归纳为5种，即（）、产品观念、（）、市场营销观念和社会市场营销观念。

[简答题]简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别

[多项选择]社会营销观念是以下一些营销观念的概括（）。
A. 市场营销观念
B. 人道营销观念
C. 大市场营销观念
D. 理智消费观念
E. 生态营销观念

[单项选择]质量管理工作的四大支柱是（）。
A. 计划、实施、检查和总结
B. 设计过程，制造过程、辅助过程及使用过程的质量管理
C. 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
D. 质量教育，PDCA工作方法、标准化及QC小组活动

[多项选择]饭店营销观念和其他类型企业的营销观念一样，经历了几种观念（）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会市场营销观念

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