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[单项选择]电话沟通法的特点是（）。
A. 时间短
B. 体现沟通者的诚意
C. 参与人员较多
D. 以上都是
[填空题]用Flash制作的动画主要由（）组成，文件较小，内容简洁明了。
[单项选择]工作描述的一个显著特征是它以简洁明了的形式介绍了以下内容，除了（）
A. 工作是什么
B. 为什么做
C. 怎么做
D. 如何做
[单项选择]岗位责任分析的重要原则是应该尽量做到简洁明了，以下选项中哪一选项较好地体现了这一原则（）
A. 手工雕刻术制品
B. 深切木质材料
C. 提升笨重物体
D. 每分钟敲击麻袋25次
[多项选择]图形在视觉传达过程中具有快速识别、快速传播的强大功能，它能够为不同民族、（）的人提供简洁明了、直接快捷的交流信息。
A. 不同身份
B. 不同地域
C. 不同民族
D. 不同语言
E. 不同文化
[单项选择]在维修过程中应采用“三段式沟通法”。以下不属于“三段式沟通法”环节的是（）。
A. 发出指令
B. 复述指令
C. 报告姓名
D. 确认命令
[单项选择]电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通，不属于在电话沟通中应该注意的因素的是（）。
A. 表情
B. 声音
C. 态度
D. 言词
[单项选择]吸附再生法由于污水在吸附他停留时间短，使该段（）。
A. 吸附有机物量少
B. 有机氮化物水解程度低
C. 分解有机物量多
D. 有机氮化物水解程度高
[单项选择]以下哪一个不是会议沟通法的要点（）。
A. 会前充分准备
B. 沟通不要跑题
C. 会议要尽量长
D. 会后要有结果
