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发布时间:2023-12-11 20:44:40

[填空题]各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后,要在()内由主管领导带队调查处理完结和回复省分客服中心;在()内组织有关部门和人员分析并将分析报告上报省公司,分析处理结果要有()和()确认。

更多"各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后,要在()内由主管领导带队调查处理"的相关试题:

[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
A. 身份证明材料
B. 征信查询授权书
C. 证据材料名称、内容
D. 证明其合法权益受到侵害的书面材料
[多项选择]部属接到越级下达的命令,必须坚决执行。在执行的同时,应当向_报告;因故不能及时报告的,应当在情况允许时迅速。()
A. 上级首长
B. 直接首长
C. 汇报
D. 补报
[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。
A. 应当;可以;5
B. 可以;可以,10
C. 可以;应当,10
D. 应当;应当;5
[单项选择]旅游投诉管理机关接到投诉后,经审查符合条件的,应及时调查处理;不符合受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理,并说明理由。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]供电企业在接到投诉后,应在()内派员赴现场进行调查、核实。
A. 48h
B. 24h
C. 2h
D. 12h
[单项选择]轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。
A. 当天
B. 次日
C. 三个工作日内
D. 一周以内
[单项选择]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()内派人员赴现场进行调查、核实。
A. 24h;
B. 36h;
C. 12h;
D. 8h。
[单项选择]某施工单位在城市市区内进行夜间施工影响周围居民休息,市环保部门接到投诉后对施工现场噪声进行测量,确认场界噪声为58dB(A)。则环保部门正确做法应是()。
A. 向周围居民解释后可继续施工
B. 要求办理手续后继续施工
C. 要求施工单位增加补偿费
D. 责令立即停止施工
[判断题]供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派人员到现场进行调查、核实
[判断题]供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
[单项选择]供电所在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应告知居民客户保持家用电器损坏原状,供电所应在()内派员赴现场进行调查核实。
A. 2天
B. 1个工作日
C. 7天
D. 24小时
[单项选择]邮政储汇网点原始凭单要素不齐全的,网点必须在接到通知后()内由经办人补全。
A. 当日
B. 2日
C. 3日
D. 5-7日
[简答题]什么是越级上访。
[判断题]淘宝的投诉规则规定,被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
[单项选择]因抢救生命垂危的患者等紧急情况,医师可以越级使用抗菌药物。越级使用抗菌药物应当详细记录用药指证,补办越级使用抗菌药物必要手续的规定时间是()。
A. 3日
B. 2日
C. 72小时
D. 48小时
E. 24小时
[单项选择]消防对要在接到火灾报警的各项战斗中体现一个字()。
A. 稳
B. 快
C. 准
D. 好
[简答题]越级行文的条件有哪些?
[判断题]请示和批复都可以越级行文。

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