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发布时间:2023-12-18 03:08:07

[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。
A. 应当;可以;5
B. 可以;可以,10
C. 可以;应当,10
D. 应当;应当;5

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[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否予以受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
[单项选择]人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
A. 身份证明材料
B. 征信查询授权书
C. 证据材料名称、内容
D. 证明其合法权益受到侵害的书面材料
[单项选择]投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以向()人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当()。
A. 投诉人所在地;自行处理该投诉
B. 被投诉机构所在地;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉
C. 任一;与相关人民银行分支机构协商处理该投诉
D. 任一;自行处理该投诉
[判断题]中央国库业务由中国人民银行经理。未设中国人民银行分支机构的地区,由中国人民银行商财政部后,委托有关银行办理。()
[多项选择]人民银行分支机构做出处理决定应当载明()等内容.
A. 投诉人信息
B. 投诉事项
C. 投诉要求
D. 处理意见
[多项选择]投诉有()情形之一的,人民银行分支机构不予受理。
A. 无明确的投诉对象
B. 无具体的投诉事项和理由
C. 人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理,无新情况、新理由
D. 投诉事项已通过司法等途径受理或处理
[单项选择]在征信投诉日常管理中,人民银行分支机构应当建立()制度。
A. 征信投诉办理情况备案
B. 征信投诉办理情况登记
C. 征信投诉办理情况公开
D. 征信投诉办理情况报告
[单项选择]人民银行分支机构在收到银行机构报送的基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户的开户资料后,应在()个工作日内完成对开户申请资料的审核。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]再贴现的对象是在中国人民银行及其分支机构开立存款帐户的商业银行、政策性银行、非银行金融机构及其分支机构。
[简答题]建设银行各级机构如何配合人民银行及其分支机构进行反洗钱现场检查?
[单项选择]人民银行分支机构每年组织至少()对辖内银行冠字号码查询工作的全面检查和重点抽查。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[单项选择]投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构()。
A. 提出申诉
B. 提起诉讼
C. 申请复议
D. 申请撤销
[单项选择]人民银行分支机构应当在投诉受理之日起()内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 30
[多项选择]各分支机构按季向总行及中国人民银行当地分支机构报送()反洗钱信息.
A. 执行客户身份识别制度的情况;
B. 反洗钱工作机构和岗位设立情况;
C. null;
D. 协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况;
E. 向公安机关报告涉嫌犯罪的情况
[多项选择]各分支机构按年向总行及中国人民银行当地分支机构报送()反洗钱信息。
A. 反洗钱内部控制制度建设情况;
B. 反洗钱工作机构和岗位设立情况;
C. 反洗钱宣传和培训情况;
D. 反洗钱年度内部审计情况;
E. 中国人民银行依法要求报送的其他反洗钱工作信息
[单项选择]投诉人委托代理人进行投诉的,人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件(或有效机构设立文件),留存()。
A. 介绍信
B. 授权委托书
C. 投诉人有效身份证件
D. 征信投诉受理单
[单项选择]人民银行分支机构应做好相关组织协调工作,确保辖内所有营业网点都能按规定进行()。
A. 账务核查
B. 财务核查
C. 联网核查
D. 反洗钱核查
[单项选择]人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起()内,将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的,可以要求被投诉机构在()内补充材料。
A. 5日;5日;3日
B. 5日;10日;3日
C. 10日;10日;5日
D. 10日;5日;5日
[多项选择]支付机构有()情形的,中国人民银行分支机构责令其限期改正,并给予警告或处1万元以上3万元以下罚款。
A. 未按规定建立有关制度办法或风险管理措施的;
B. 未按规定办理相关备案手续的;
C. 未按规定公开披露相关事项的;
D. 未按规定向客户开具发票的;

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