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[简答题]
A企业为某银行贷款客户，主办客户经理收集的财务报告中显示，公司2009年末流动资产2520万元，流动负债2100万元。
2009年末该公司的流动比率是多少？
[填空题]灵通升2G用户可预存100元话费赠送（）元话费，赠送话费分（）个月返还，每月返还（）元。
[判断题]银监部门对商业银行集团客户授信业务的检查重点是商业银行集团客户授信管理制度的建设、执行情况和信贷信息系统的建设情况等内容。
[判断题]潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。
[判断题]农业银行管理的集团客户按成员地域分布划分为跨区域集团客户（含跨国集团客户）和辖区内集团客户两类。
[单项选择]跨区域集团客户（含跨国集团客户）是指在农业银行跨两家（）的集团客户（含跨国集团客户）。
A. 县级支行
B. 二级分行
C. 二级分行及以上机构
D. 一级分行
[单项选择]与企业对账应区分重点客户与非重点客户确定对账周期，重点客户是指满足下列（）条件的客户。
A. 存款余额在等值人民币200万元（含）以上的客户
B. 存款账户中，近三个月内发生单笔等值人民币100万元（含）以上支付的客户
C. 提供上门服务（含上门收送款、上门取送单等）的客户
D. 贷款余额在等值人民币500万元（含）以上的客户
[多项选择]针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）
A. 需求意识
B. 需求定义
C. 选择评估
D. 决定购买
E. 购后评估
[多项选择]具备集团客户特征，但存在（）情况之一的集团客户，可不纳入集团客户管理范围。
A. 控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户，如果控制方与被控制方不存在关联交易，可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理
B. 集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良，或已全部移交资产处置部门的
C. 只有一家成员与农业银行有信贷关系的（实行统贷统还融资模式的集团客户除外）
D. 农业银行仅提供低风险信贷业务的
[判断题]如果B客户为集团彩铃用户，则A客户复制失败；如果A客户为集团彩铃用户，B客户为个人彩铃用户，则A客户可正常复制B客户的铃音。（）
[单项选择]重点客户趋势分析功能中关于重点客户的定义（）
A. 负荷标志为重要负荷的用户
B. 欠费前10的用户
C. 售电量前10的用户
D. 各局自行定义并售电量前10的用户
[简答题]
某保险公司是公司的重点集团客户，其中员工1500余人，业务员比较多，移动用户占95%，因前期是公司与市人寿保险统一做了一批手机，客户一直非常稳定，今年5月份，联通公司客户经理带着优惠政策走访该集团，给客户推荐了签协议消费赠送手机业务，并建议客户宽带续费，固话预存200元可以打600元话费业务，答应如果客户同意换手机，手机打联通固话将免费500分钟。
如果你是这个集团的客户经理你会怎么做？
[多项选择]对于实施多元化经营，经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行应确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门。主管客户部门可按照以下原则确定（）。
A. 拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门
B. 以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门
C. 以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门
D. 以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门
[单项选择]集团客户要进行集团理财，集团的母公司及其子公司按照企业客户注册流程成为网上银行注册客户，然后子公司向母公司办理授权，授权级别分为（）级别。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
[单项选择]集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，具体分（）类。
A. A类
B. A类B类
C. A类B类C类
D. A类B类C类D类
[单项选择]在票据池融资的集团客户融资模式中负责牵头与单一客户或集团客户的总对总签约；集团成员单位的增加、删除和签约信息修改等事宜的机构为（）
A. 主办行
B. 池融资行
C. 托管行
D. 经营行
[判断题]积分的适用对象有个人客户、集团客户、家庭客户。
[填空题]集团客户（）企业建站业务，由集团客户（），中国移动在BOSS系统中（）该集团客户的业务资料。
