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[判断题]营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务。
[多项选择]根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》，农业银行个人客户信用等级评定对象按个人客户收入来源分为（）两大类，分别适用相应的评价指标体系。
A. 工薪供职类
B. 个人经营类
C. 个私业主类
D. 个人消费类
[多项选择]基金代理销售对象个人客户为持有（）的中国居民。
A. 身份证
B. 军人证
C. 护照
[多项选择]集团账户的使用对象为在工商银行开立结算账户的集团性客户，集团性客户包括（）.
A. 总分公司
B. 母子公司
C. 拥有下属分支机构的行政事业单位
D. 内部核算单位以及存在资金委托管理关系的一组法人
[多项选择]个人客户评级对象不包括（）。
A. 县域个体工商户
B. 县域农户
C. 仅发放农户小额贷款的非县域农户
D. 非县域个体工商户
[多项选择]个人理财产品销售对象以（）的个人客户为主。
A. 18周岁以上
B. 有投资理财需求
C. 具备一定风险承受能力
D. 65岁以上
[判断题]如果B客户为集团彩铃用户，则A客户复制失败；如果A客户为集团彩铃用户，B客户为个人彩铃用户，则A客户可正常复制B客户的铃音。（）
[填空题]电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足（）而购买通信产品的行为。
[填空题]社区护理对象按社区、家庭、个人分类，不包括（）
[单项选择]对于房地产集团客户，分行级优质客户的评定对象原则上为（）。
A. 母公司
B. 控股子公司
C. 分别评定
D. 核心子公司
[判断题]C3客户管理包括已经在和拟在农业银行办理信贷业务的法人客户（含集团客户）与个人客户。（）
[简答题]网上银行个人客户服务系统的服务对象有哪些？
[填空题]对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。
[单项选择]开通集团客户业务实施预存功能费的实施对象？（）
A. 集团业务对应的集团帐户；
B. 集团单位使用的集团业务对应的集团帐户，含由集团单位帐户统付（代付）的个人使用的集团产品的帐户）；
C. 全球通、动感地带、神州行客户；
D. 拍照集团客户。
[判断题]现金管理平台是农业银行以集团性客户为主要服务对象。
[单项选择]咨询人员必须把咨询与个人、家庭、社会等联系起来，要分析对象的社会家庭背景，弄清楚问题产生的真正原因；在设计解决方案时，也需要获得各方面的配合，体现了咨询的（）。
A. 社会性
B. 反复性
C. 渐进性
D. 双向性
[判断题]对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。
[判断题]银行对集团客户内各个授信对象核定最高授信额度时，仅需充分考虑各个授信对象自身的信用状况、经营状况和财务状况。
[单项选择]跨区域集团客户（含跨国集团客户）是指在农业银行跨两家（）的集团客户（含跨国集团客户）。
A. 县级支行
B. 二级分行
C. 二级分行及以上机构
D. 一级分行
