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[判断题]CCTV手机视频下载方式使用业务面向所有客户开放。（）
[单项选择]属地显示业务面向（）客户开放。
A. 山东移动公司
B. 山东移动公司非神州行
C. 中国移动
D. 中国移动非神州行
[多项选择]开放式基金业务中，机构客户申请建立客户资料，需填写“登记表”，将组织机构代码证，企业法人营业执照正本或副本原件及加盖公章的复印件，（）一并交柜员。
A. 法人代表授权委托书
B. 经办人的有效身份证件原件
C. 银行预留印章
D. 单位金穗借记卡
[单项选择]开放式基金的业务申请需经相关注册登记机构确认，客户需在交易申请提交后（）日起打印成交报告单查询。
A. T，
B. T+1，
C. T+2，
D. T+3。
[判断题]“一线通”业务又称窄带综合业务数字网即ISDN。
[判断题]“400”业务，又称主被叫分摊付费业务，一般来说主叫用户支付本地通话费，被叫客户支付长途费用。
[判断题]客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。
[填空题]IP记帐卡的IP电话业务向（）客户开放。
[多项选择]以下业务无需跟客户电话核实的是（）。
A. 本网点不同客户账户间的转账业务
B. 同一客户号客户在同一网点的定活互转
C. 发放与归还贷款
D. 网银落地处理业务
[单项选择]139邮箱业务向中国移动（）客户开放。
A. 全球通；
B. 动感地带；
C. 神州行；
D. 以上都是。
[单项选择]客户申请办理进口代付业务，下列哪个单据无需提交（）
A. 开证合同
B. 进口代付申请书
C. 进口贸易合同和进口单据副本（银行已留存的不需另行提供）
D. 若为T/T汇款项下进口代付业务，应提供进口报关单
[多项选择]机构客户建立客户资料的业务受理机构客户申请建立客户资料，需填写“登记表”（一式二联），提供（）。
A. 组织机构代码证、企业法人营业执照（事业单位法人，社会团体或其他组织提供的民政部门或主管部门颁发的注册登记证书）正本或副本原件及加盖公章的复印件，
B. 法人代表授权委托书，经办人的有效身份证件原件，
C. 银行预留印章，金穗借记卡一并交柜员。
[判断题]营业人员应认真审核客户填写的业务登记表，如客户填写不明或有误，让客户重新填写。
[多项选择]运输业务登记功能是指，登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划。有（）情况。
A. 由其他操作流程转过来的
B. 有物流公司自行承接的业务
C. 由合作伙伴提供的货源信息
D. 由竞争对手提供的物流信息
[单项选择]业务模式又称商业模式，业务模式的核心是（）.
A. 市场机会
B. 竞争优势
C. 价值创造
D. 合作伙伴
[多项选择]办理信贷业务的客户，在保存客户身份信息时，在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，包括法人客户（）信息等。
A. 基本信息
B. 财务信息
C. 主要管理人员
D. 主要管理人员收入信息
