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[填空题]客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受原手机支付业务提供的各项服务，只是当客户手机话费余额（）时，系统将自动实现转帐功能。
[简答题]如何将手机支付业务与其他支付业务区分开？
[多项选择]未绑定手机支付的客户，如果通过（）刷卡，输入需要开通手机支付的手机号码，先绑定手机支付业务，然后通过POS界面选择开通银信通业务，通过POS上行开通业务，将通过MISC的反向订购，并经过MISC二次确认以后可以开通银信通业务。
A. 银联POS；
B. 移动营业柜台；
C. 移动自主终端；
D. 银行柜台。
[填空题]手机购电影票业务为用户提供包括购票、支付、（）、兑票、查询等功能
[单项选择]当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。
A. 前台业务支撑；
B. 手机支付二线客服；
C. 中高端服务；
D. TD专席；
[填空题]11695电话会议类业务电话会议是面向（）用户提供多方通话业务。
[填空题]快讯业务面向开通（）的客户提供服务，使用快讯服务，用户可直接在手机主屏幕上自由浏览最新的资讯，资讯是以（）形式进行组织，用户可以自由（）或（）频道。
[简答题]手机号码欠费停机了，是否还能正常使用手机支付业务？
[多项选择]原有省内手机支付业务如（）业务不转接至二线客服处理。
A. 黄金岛充值；
B. 沸宝网；
C. 手机购电影票、影音书刊；
D. 手机投注；
[多项选择]手机支付业务的取消方式有：（）。
A. 10086
B. 营业厅
C. SMS
D. 网站
E. SIM卡
F. 12588
[多项选择]手机支付业务的开通方式有：（）。
A. 10086
B. 营业厅
C. SMS
D. 网站
E. SIM卡
F. 12588
[多项选择]电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。
A. 个人客户
B. 对公客户
C. 电子支付商户
D. 内部客户
[单项选择]11695电话会议类业务电话会议是面向哪个用户群提供的多方通话业务？（）
A. 个人用户
B. 企业用户
C. 个人用户和企业用户
D. 以上都不是
