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发布时间:2023-10-03 09:36:20

[多项选择]原有省内手机支付业务如()业务不转接至二线客服处理。
A. 黄金岛充值;
B. 沸宝网;
C. 手机购电影票、影音书刊;
D. 手机投注;

更多"原有省内手机支付业务如()业务不转接至二线客服处理。"的相关试题:

[简答题]手机支付二线客服的服务时间?
[简答题]

某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。
(1)、请问该客服代表的受理流程对吗?
(2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?


[填空题]手机支付业务二线客服时间:人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为()。
[简答题]如果我手机支付帐户大于等于20元,二线客服是否能提供快速销户服务?
[单项选择]当有客户来电要求对手机支付业务(手机钱包、手机支付)销户业务办理时,要求客服代表将来电呼转至()。
A. 前台业务支撑;
B. 手机支付二线客服;
C. 中高端服务;
D. TD专席;
[单项选择]10086客服代表受理全网手机支付()咨询,具体请点击知识查看->自有业务->手机支付相关业务为客户解答。
A. 简单业务;
B. 复杂业务;
C. 疑难业务;
D. 常规业务;
[多项选择]未绑定手机支付的客户,如果通过()刷卡,输入需要开通手机支付的手机号码,先绑定手机支付业务,然后通过POS界面选择开通银信通业务,通过POS上行开通业务,将通过MISC的反向订购,并经过MISC二次确认以后可以开通银信通业务。
A. 银联POS;
B. 移动营业柜台;
C. 移动自主终端;
D. 银行柜台。
[简答题]手机丢失或手机支付帐号被盗,怎样保障手机支付帐户里的资金安全?
[多项选择]10086客服代表受理全网手机支付复杂业务()等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。
A. 咨询;
B. 余额查询;
C. 交易明细查询;
D. 密码修改、投诉及建议;
[简答题]手机支付帐户有没有有效期限制,即通过网银充值以后,钱如果没有支付出去,可以保留在手机支付帐户里多长时间?
[填空题]客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受原手机支付业务提供的各项服务,只是当客户手机话费余额()时,系统将自动实现转帐功能。
[多项选择]电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括()。
A. 个人客户
B. 对公客户
C. 电子支付商户
D. 内部客户
[填空题]10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给()。
[简答题]手机支付业务是什么?
[简答题]如何将手机支付业务与其他支付业务区分开?
[简答题]手机支付注册不成功,能否注册手机邮箱?
[简答题]开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户?
[简答题]手机支付注册时能不能不注册手机邮箱?
[简答题]如何为手机支付账户充值?

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