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[多项选择]如今的WLAN技术主要使用下面哪几种调制技术（）.
A. OFDM
B. DSSS
C. AM
D. FM
E. MIMO多发多收
[多项选择]wlan网管采集资源按照采集类型分为哪几种（）.
A. 资源采集
B. 告警采集
C. 配置采集
D. 性能采集
[填空题]通过WLAN使用随e行上网业务，用户使用手机号码+密码认证方式在上网时，应打开浏览器输入（）网址时自动跳转到手机号和密码输入页面，然后输入手机号码和密码进行认证。
[填空题]通过WLAN使用随e行上网业务，用户使用手机号码+密码认证方式在上网在退出时，应注意（），不可（），否则有可能导致WLAN计时计费不准确。
[多项选择]以下哪几种原因将导致，WLAN网络现场信号强度时好时坏，上网速度时快时慢。（）
A. AP在线用户数过多
B. AP硬件故障
C. 存在AP间干扰
D. 附近有无绳电话或微波炉等设备在工作
[简答题]有客户反映其PDA手机由于不能修改参数，导致手机只能使用随E行上网产生随E行费用，请问此费用是否可以作调帐处理还是按30元封顶？
[简答题]客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？
[单项选择]客户通过（）办理签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务
A. 建设银行国际互联网网站
B. 手机银行
C. 电话银行
D. 网点或E动终端
[判断题]客户可以通过任何一种方式退订飞信业务，退订后各种接入方式均不能够使用，飞信号进入号码保留期，所有飞信资料和好友关系都无法保留。
[填空题]ADC蓝海商务采用（）的服务模式，集团客户可以通过（）的方式使用ADC中的各种应用。
[判断题]客户可以通过任何一种方式退订业务，退订后各种接入方式均不能够使用，飞信号不再保留，用户再次注册时需重新申请飞信号。
[多项选择]个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）
A. 在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
B. 拨打95533客服电话终止服务
C. 登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
D. 到建设银行网点办理终止网上银行服务
[简答题]客户可通过哪些方式开通、使用移动生活圈业务？
[多项选择]客户可以通过以下（）方式修改139邮箱密码。
A. 10086方式；
B. WEB方式；
C. WAP方式；
D. 短信方式。
[多项选择]客户通过网点或E动终端办理个人网上银行签约手续，成为高级客户，高级客户可以使用个人网银提供的所有服务。客户在网点签约的处理流程有以下哪些（）。
A. 审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料
B. 核实客户提供的手机号码
C. 系统操作
D. 打印回执，交客户签名确认
E. 将电子安全工具交给客户
[多项选择]全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。
A. 短信查询
B. 营业厅查询
C. 网站查询
D. 10086查询
E. 彩信查询
