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[判断题]礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
[单项选择]礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。
A. 要求
B. 表现
C. 表述
D. 规则
[判断题]女员工仪容仪表应端庄大方，男员工仪表应稳重得体。（ ）
[单项选择]护士得体的服饰，端庄的容貌容易引起患者的愉悦之感，这种审美欣赏的层次属于（）
A. 感觉层次
B. 知觉层次
C. 情感层次
D. 理智层次
[单项选择]ISO14001标准其主要特点有强调（）、强调法律、法规的符合性、强调系统化管理、强调文件化、强调相关方的观点。
A. 污染预防
B. 持续改进
C. 末端治理
D. 污染预防、持续改进
[填空题]新课程实施中，要对课程结构方面过于强调学科（）过多和缺乏整合的现状加以改变，整体设置九年一贯的课程门类和课时比例，并设置综合课程。
[单项选择]女士穿西装时，要使发型显得端庄、大方，头发不能过于（）。
A. 蓬松
B. 自然
C. 活泼
D. 拘谨
[填空题]美术课程改革是要改变课程过于强调学科本位、门类过多缺乏整合的现状，使课程结构具有（）、（）和（）。
[单项选择]全科医疗最大特点强调（）.
A. 个体化的疾病治疗
B. 协调利用社区资源
C. 长期负责式照顾
D. 与病人建立合同关系
[单项选择]强调出物体的质感特点及结构特点应采用什么样的拍摄距离（）
A. 远距离
B. 中距离
C. 近距离
D. 特写
[单项选择]客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？
A. 仪表要求；
B. 语言要求；
C. 举止要求。
[单项选择]会展接待人员礼仪要求中的“举止得体”是指（）。
A. 在没有客人注意的时候哈欠连天，放松一下
B. 热情周到，注意细节
C. 对絮絮叨叨的客人，用频频看表的方式提醒
D. 微笑、倾听、满足所有要求
[单项选择]在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（）。
A. 感情热烈
B. 表情严肃
C. 行为适度
D. 表情肃穆
[填空题]文明礼貌的具体要求是仪表端庄、语言规范、（）、待人热情。
[单项选择]在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是（）。
A. 着装华贵
B. 适当化妆或戴饰品
C. 饰品俏丽
D. 发型要突出个性
