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发布时间:2023-10-15 02:07:40

[单项选择]对顾客提供的财产(如钻井设计等)要进行()。
A. 妥善保管;
B. 沟通、登记;
C. 登记、确认;
D. 登记、保管;

更多"对顾客提供的财产(如钻井设计等)要进行()。"的相关试题:

[单项选择]顾客提供的财产可以是()。
A. 来料加工的原材料、半成品
B. 顾客委托运输的货物
C. 顾客提供的设备、知识产权
D. 以上都是
[多项选择]对顾客提供的财产应进行()。
A. 检查;
B. 确认;
C. 登记;
D. 监督;
[多项选择]顾客财产在使用过程中要妥善保管,未经顾客同意,不得向公司以外人员提供。如顾客财产发生丢失或发现不适用的情况时,应()。
A. 与顾客协商解决;
B. 赔偿顾客损失;
C. 保留记录;
D. 不适用就不采用;
[单项选择]对顾客财产必须()。
A. 委托专业机构检验
B. 进行验证,如检验、检验合格证明、核对外观和数量
C. 对其质量负责
D. 与采购产品同等对待
[单项选择]顾客财产不包括()。
A. 知识产权
B. 顾客指定采购的配套件
C. 顾客的个人信息
D. 顾客提供的原材料
[多项选择]以下哪些属于顾客财产()?
A. 组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
B. 顾客提供的用于加工产品的模具
C. 宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。
D. 某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
[多项选择]以下属于顾客财产的是()。
A. 从顾客指定钢厂购买的原材料
B. 顾客提供模具
C. 顾客寄存在宾馆前台保管的物品
D. 为生产顾客产品而购买的零件
[单项选择]进行顾客满意度调查,数据收集后要进行整理分析,常用的衡量顾客满意度的工具有()。
A. 3种
B. 4种
C. 5种
D. 6种
[多项选择]质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括()。
A. 纳税人申报的税务登记信息
B. 客户提供的包装箱
C. 顾客提供的加工图纸
D. 在客户指定的供方采购的原料
[多项选择]以下哪几项属于质量管理体系需控制的顾客财产()。
A. 纳税人申报的税务登记信息
B. 客户提供的包装箱
C. 顾客提供的加工图纸
D. 在顾客指定的供方采购的原料
[简答题]如何依据GB/T19001—2008标准对“顾客财产”进行审核?
[判断题]美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
[单项选择]季节性商品展销可以通过各种各样的()商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务。
A. 适时、适量
B. 丰富商品
C. 应季、应节
D. 质好、量多
[多项选择]依据《质量管理体系要求》,判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定()?
A. 组织应爱护顾客财产。
B. 组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。
C. 组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。
D. 当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告,并保持记录。
[单项选择]为了安全,染发前对顾客的皮肤及头发要进行().
A. 分析
B. 观察
C. 接触试验
D. 测试
[单项选择]下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是()
A. 提供优质服务
B. 解释服务活动
C. 宣传服务活动
D. 保证一次性修复率
[单项选择]遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()
A. 耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作
B. 顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票
C. 与顾客协商,尽量少开
D. 不予理睬
[单项选择]美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立()的重要途径。
A. 良好关系
B. 良好沟通
C. 良好习惯
D. 消费基础
[单项选择]对顾客提出的批评意见要虚心听取,不计较顾客态度好坏和语言轻重,尽一切可能为顾客提供()服务。
A. 一般的
B. 大概的
C. 完美的
D. 可能的

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