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[单选题]副卡套餐新入网可享受共享功能月费减免的优惠,标准促销期是多久?
A.1年
B.2年
C.3年
D.永久
[单选题]降套的首要判断标准是套餐变更后的用户套餐月费小于()
A.变更前ARPU
B.变更前月费
C.变更前三个月平均ARPU
D.变更前六个月平均ARPU
[填空题]智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐239元档中,套餐月费为 ,其中“沃家组网”必选包的月费为 ,“套内其他必选成员”月费为 元/月。
[多选题]以下关于亲情网办理当月月费收取方式说法正确的是?
A.全额收取
B.按天收取
C.月初一次性扣取亲情网月费
D.月底一次性扣取亲情网月费
[单选题]融享保底98元,前两年月费优惠至30元的千兆套餐,需()人保底?
A.1人
B.1-3人
C.2-3人
D.2-4人
[判断题]套餐内是否包含WiFi上网时长,是由客户所办理的套餐本身决定的。如果客户办理的套餐中包含WiFi上网时长,就可以免费使用;如果套餐中没有赠送WiFi上网时长,使用WiFi上网时,需正常收取费用。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户不使用宽带也不去办理拆机,则按照客户所办理的套餐正常收取费用。
A.正确
B.错误
[单选题]新浙江人幸福卡客户办理本套餐且有办理宽带(含有统一支付的裸宽),+1元可加享()分钟国内网内语音分钟数,优惠期为()年
A.100,2
B.200,2
C.200,1
D.300,2
[填空题]客户办理239档智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐,套餐内包含2条宽带、三张副卡,那么客户需缴纳预存款 元,套餐月租费 元/月。
[多选题]惠享保底48元标准月费35元宽带为()M,首年优惠至()每月
A.200M
B.300M
C.10元
D.15元
E.20元
[判断题]办理全国一家亲跨域组合套餐时,若套餐成员全部为新开户,那么套餐优惠当月生效,合账缴费当月执行。
A.正确
B.错误
[判断题]办理全国一家亲跨域组合套餐时,若套餐成员全部为老用户,那么套餐优惠次月生效,合账缴费次月执行。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员要在全面、深入分析客户的基础上,根据客户所办理业务种类为客户定制产品套餐,实行“一揽子营销”。
A.正确
B.错误
[填空题]客户办理智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐的副卡数大于套餐包含的 张时,收取月功能费,副卡月功能费是 元/月/张。
[判断题]客户办理智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐,若套餐内成员产品涉及新装或设备更换等情况,需按属地资费标准收取一次性费用(如调测费等)。
A.正确
B.错误
[多选题]来电提醒升级版月费6元,在客户遇到哪些情况时会使用AI技术自动代接电话,拦截和个性提醒?
A.遇忙
B.不可及
C.无应答
D.搔扰电话
[判断题]客户办理智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐,其中沃家组网业务为客户提供的组网设备的产权归客户所有。
A.正确
B.错误
[多选题]狐卡套餐同一个身份证号只能办理一次狐卡,( )的客户无法办理。
A.过户
B.销户
C.已订购爽卡(原抖音卡)
D.新入网办理及变更
[单选题]共享业务促销优惠限副卡套餐新入网()天办理?
A.15天
B.20天
C.30天
D.45天