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[单项选择]随着一种产品开始进入其生命周期的衰退和终结阶段（即系统的撤出投资阶段），对于一家向消费者出售产品的公司而言，必须打造新产品或设立新项目。这意味着（）。
A. 为了生存，公司需要有一系列持续的项目
B. 公司的成熟度不处于高水平
C. 公司处于全面衰退时期
D. 公司绝对缺少一个均衡的项目组合
[单项选择]某消费者在食用某经营者出售的食品后出现了胃肠不适，并到医院就医花费了一些费用，消费者有权利要求经营者支付的赔偿项目包括：（）。
A. 支付医疗费
B. 治疗期间的护理费
C. 因误工减少的收入等费用
D. 以上都包括
[判断题]主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受来获取消费者对于产品品牌形象的评价。
[多项选择]赠品应符合不同年龄消费者的心理需要，对于15-27岁的消费者，其赠品特点有（）
A. 贵重的东西
B. 有情调的东西
C. 可以玩的东西
D. 配合流行的东西
E. 小孩也喜欢的东西
[判断题]消费者对于纵向差异化所涉及到的产品特征的偏好是一致的。
[判断题]商品的销售包装，是指直接同消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的包装。
[填空题]根据消费者权益保护法规定，因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担（）责任。
[填空题]促销是指企业向目标消费者宣传介绍产品，帮助消费者了解产品，（）购买产品的一种营销活动。
[单项选择]当某种产品的消费者数量对该产品的价值产生直接影响，导致消费者效用有所上升时，该产品就具备了（）
A. 直接网络外部性
B. 间接网络外部性
C. 正的网络外部性
D. 负的网络外部性
[单项选择]有一类消费者，对于品牌差异明显的产品，却不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌。这类消费者的购买行为属于（）类。
A. 习惯性
B. 寻求多样化
C. 化解不协调
D. 复杂购买行为
[简答题]日本总是保有大量贸易盈余。你认为是国外消费者对日本产品需求过旺，日本人对国外产品需求过弱，日本相对于投资较高的储蓄率，日本进口产品的结构性障碍？
[判断题]移动通信运营公司向消费者出售的并非仅仅是SIM卡，我们向消费者销售的是一整套的“服务”。
[判断题]经营者不得搜查消费者的身体，但对于其随身携带的财物可根据实际情况进行检查。
[判断题]“三包”规定时限内，消费者凭检测报告单要求换货，如果消费者有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当免费予以退货。
[单项选择]对某一可由多人消费的产品而言，一个新的消费者加入将影响其他影响者的消费质量，则再加入一个消费者所带来的净增加称为（）
A. 边际生产成本
B. 边际社会成本
C. 边际拥挤成本
D. 以上答案均不是
[单项选择]消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
A. 生理需求
B. 心理需求
C. 目的与态度
D. 目的
[多项选择]对于消费者来说，饭店消费的动机应该包括？（）
A. 闲暇时间
B. 金钱
C. 消费动机
D. 朋友
