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发布时间:2023-10-25 05:23:44

[简答题]主叫客户收听来电提醒语音提示,是否收费?

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[填空题]来电提醒业务的主叫为()客户;被叫为()客户。
[简答题]是否可以重复收听动感短信语音内容,语音内容可否保存?
[简答题]客户已收听语音短信,发送方是否有提示?
[简答题]

一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时,系统提示动感地带骄子卡,无法办理此业务……,现客户想了解是什么原因出现这种情况?
接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。
请分析:
(1)、客户代表的操作对吗?
(2)、如果不对,应该如何处理?


[判断题]客户在打TD可视电话过程中,如果主叫客户定制了TD多媒体彩铃业务,且被叫客户处于空闲状态,则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
[填空题]客户在打TD可视电话过程中,如果主叫客户定制了TD()业务,且被叫客户处于空闲状态,则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
[单项选择]当被叫中国移动客户关机或不在服务区时,通过使用“来电提醒”业务,系统可将主叫信息保存()小时?
A. 24小时;
B. 36小时;
C. 48小时;
D. 72小时。
[简答题]来电提醒与呼叫转移是否冲突?
[简答题]我的手机处于睡眠状态或假关机状态,主叫客户拨打我的手机,听系统播放的提示音时,主叫会产生电话费吗?
[判断题]移动电话客户作为主叫进行通话,当与被叫客户属于同一业务区时,仅向主叫客户收取本业务区通话费。()
[填空题]集团彩铃业务是指由集团客户为呼叫本集团员工移动电话的其他主叫客户专门定制的()接通提示音,如统一的音效、歌曲、标准的欢迎词和集团宣传语等。
[判断题]仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。
[单项选择]被叫客户定制()业务,可使主叫客户收看到一段多媒体内容的彩铃。
A. 视频留言
B. 视频共享
C. 多媒体彩铃
D. 视频会议
[判断题]视频留言业务要求主叫被叫双方都是TD客户,并且在TD网络中。若客户采用语音留言,在不一定需要在TD网络中。
[单项选择]对主叫客户免收通信费用,通信费用由被叫客户集中付费的业务是:()
A. 400业务
B. 4006业务
C. 700业务
D. 800业务
[单项选择]如10086主叫客户手机号码,在接通后()。
A. 可以人工转接至引导台;
B. 无法进行人工转接引导台;
C. 可以转接也可以不转接引导台;
D. 必须转接至引导台;
[简答题]包月的来电提醒,现在更改为按次的来电提醒什么时候开始执行?
[判断题]主叫客户以可视电话的方式拨打被叫,多媒体彩铃就可以成功。

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