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发布时间:2023-12-17 04:34:43

[判断题]客户在打TD可视电话过程中,如果主叫客户定制了TD多媒体彩铃业务,且被叫客户处于空闲状态,则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。

更多"客户在打TD可视电话过程中,如果主叫客户定制了TD多媒体彩铃业务,且被"的相关试题:

[填空题]客户在打TD可视电话过程中,如果主叫客户定制了TD()业务,且被叫客户处于空闲状态,则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
[判断题]目前TD终端在业务支持方面,3G特色业务有:JAVA,流媒体,可视电话,视频会议,视频留言,多媒体彩铃等。
[单项选择]在有条件呼叫转移过程中,当被叫用户作了遇忙转移,且被叫用户正处于“BUSY”状态,则C-NUMBER ()。
A. 由HLR立即送回GMSC
B. 由手机所在MSC对MSPAGING无反应后经HLR送回GMSC
C. 由手机所在MSC立即送回,不做任何PAGING
D. C-NUMBER并不送回起呼的GMSC,C-NUMBER由手机所在MSC分析
[判断题]通过系统识别,凡使用TD终端或TD/GSM双模终端的客户即为TD客户。
[填空题]若视频呼叫的被叫方()、()、()等情况且被叫方申请了视频留言服务,则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统。
[简答题]请描述固定电话呼叫具有彩铃业务的小灵通,且被叫应答的呼叫接续及话路桥接过程。
[判断题]对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。
[判断题]视频留言业务要求主叫被叫双方都是TD客户,并且在TD网络中。若客户采用语音留言,在不一定需要在TD网络中。
[判断题]对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。
[简答题]客户挽留过程中,如何处理客户提出的异议?
[填空题]客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见,通过()解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。
[多项选择]在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以()。
A. 分清责任
B. 体现服务人员的职业化素质
C. 提醒客户
D. 安慰客户
[判断题]订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟,确保优质的客户服务。
[多项选择]TD一SCDMA系统在初始小区搜索过程中需要以下哪些步骤().
A. 搜索DwPTS
B. 基本中置码识别
C. 控制复帧的同步
D. 读广播信道
[填空题]TD系统中,SYNC_DL用于区分相邻小区()用于在接入过程中区分不同的UE。
[判断题]可视电话业务要求通话双方都是TD客户,并且在TD网络中。
[单项选择]在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。
A. 5个
B. 6个
C. 7个
D. 8个
[判断题]为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。
[简答题]目前有些TD终端在通话过程中容易发生中断,原因在于终端还是网络?

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