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[多项选择]以下（）人事处理决定属于申诉范围。
A. 申请提前退休未予批准。
B. 未按规定确定工资、福利、保险待遇。
C. 任职。
D. 免职。
[多项选择]不可申诉补贴包括两种类型：（）
A. 普遍性补贴
B. 研发补贴
C. 贫困地区补贴
D. 环保补贴
[简答题]公务员申诉应当向哪个机关或部门进行申诉？
[多项选择]受教育者申诉制度的申诉人，主要包括（）
A. 其合法权益受到侵害的受教育者本人
B. 其合法权益受到侵害的受教育者本人所在学校
C. 其合法权益受到侵害的受教育者的监护人
D. 其合法权益受到侵害的受教育者本人的班主任
[单项选择]绩效结果申诉的角色不包括（）
A. 上级领导
B. 客户
C. 员工
D. 人力资源部
[单项选择]按照国家公务员申诉制度的规定，可以向有关部门提出申诉的情形是（）。
A. 公民对国家公务员的行政行为不服的
B. 国家公务员对上级领导侵犯其个人隐私权的行为不服的
C. 国家公务员对行政相对人的行为不满的
D. 国家公务员对其考核为不称职的结果不服的
[单项选择]申诉是指客户向（）提出投诉的行为。
A. 集团公司
B. 省级分公司
C. 行业监管部门
D. 客户服务部
[单项选择]派发申诉单是指将客户的向申诉客户归属地进行传递的过程。（）
A. 投诉登记表
B. 投诉处理意见
C. 投诉信息
D. 申诉信息
[填空题]行业主管部门转来的申诉主要包括：（）、中国消费者协会、省消费者协会、省电信管理局、省通信管理局等。
[简答题]“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[多项选择]海关行政申诉的范围，应当符合以下哪几方面的要求（）。
A. 是可以提起行政复议和行政诉讼的海关具体行政行为
B. 是针对违法或者明显不当的具体行政行为
C. 是超过法定期限，没有提起行政复议和诉讼的海关具体行政行为
D. 相对人对复议决定不服，在法定期限内未提出行政诉讼的海关具体行政行为
[多项选择]海关行政申诉的受理和审查机关包括（）。
A. 作出具体行政行为的本级海关
B. 上级海关
C. 海关总署移交海关总署广东分署
D. 海关总署
[判断题]立案申诉指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策情节较轻，信产部申诉中心无法直接向客户圆满解释的申诉。
[填空题]党员、党组织对处理决定不服的，可以向（）申诉。申诉期间，处理结果（）。
[填空题]对不服司法机关生效裁判、决定的申诉，逐步实行由（）。对聘不起律师的申诉人，纳入法律援助范围。
[单项选择]参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（）。
A. 高层领导
B. 客户
C. 一般员工代表
D. 主管经理
