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[单项选择]在确定用户需求和产品定位之后，须进行质量功能展开保证产品从设计到生产。以下关于质量功能展开的4个阶段，哪项是正确的流程：（）
A. 产品规划；工艺计划；零件配置；生产计划
B. 生产计划；工艺计划；产品规划；零件配置
C. 生产计划；产品规划；工艺计划；零件配置
D. 产品规划；零件配置；工艺计划；生产计划
[单项选择]在质量功能展开QFD中，质量屋的“屋顶”三角形表示（）
A. 工程特征之间的相关性
B. 顾客需求之间的相关性
C. 工程特性的设计目标
D. 工程特征与顾客需求的相关性
[单项选择]质量功能分布流程被用来（）。
A. 提供更好的产品定义和产品开发
B. 帮助产品获得市场
C. 帮助识别其他组织运用的可供借鉴的流程
D. 支持生产规划和及时有效的生产方式
[单项选择]在质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）中，首要的工作是（）.
A. 客户竞争评估
B. 技术竞争评估
C. 决定客户需求
D. 评估设计特色
[单项选择]质量功能部署过程的作用是：（）。
A. 更好地进行产品定义和产品开发
B. 帮助产品在市场上取得成功
C. 帮助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程
D. 支持生产计划编制和准时制方法
[单项选择]产品质量是开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量等产品寿命周期内的一系列（）质量的综合体现。
A. 工程
B. 过程
C. 单项
D. 部分
[单项选择]下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）
A. 变更管理
B. 问题管理
C. 事件管理
D. 服务级别管理
[单项选择]（）就是指产品质量形成全过程所必须发挥的质量管理功能及其相应的质量活动。
A. 质量体系
B. 质量职能
C. 质量职责
D. PDCA循环
[单项选择]问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程，这个过程可以采用（）工具完成。
A. 逻辑树
B. 分解法
C. 分类法
D. 假设树
[填空题]将构件的各个表面（）的过程成为展开，在平面上所得的展开图形为展开图，展开图的过程称为（）。
[单项选择]质量控制图表主要用来帮助（）。
A. 监控随时间推移发生的流程变化
B. 衡量一致程度
C. 确定是否结果一致
D. 确定是否结果与要求一致
[单项选择]在生命质量评价中，用来测定患者整个生命质量水平的是（）
A. 满意度
B. 幸福感
C. 生理状态
D. 社会功能状态
E. 情绪反应
[多项选择]质量职能展开的主要作用有（）。
A. 明确各部门、各岗位在施工全过程中所参加的质量保证活动中的具体内容与要求
B. 提高企业的经济效益
C. 使企业质量保证工作目标明确、层次清楚，有利于开展目标管理
D. 有利于对不合格产生的原因及责任进行分析
[简答题]般说，以弹簧为驱动动力的展开机构，其力矩裕度值在展开过程中如何变化？
[单项选择]生活质量评价可以用来（）。
A. 危险因素分析
B. 计算寿命损失率
C. 评价社区卫生服务质量
D. 推断人群卫生服务利用状况
E. 卫生投资的成本-效益分析
[单项选择]生命质量评价可以用来（）。
A. 危险因素分析
B. 计算寿命损失率
C. 评价社区卫生服务质量
D. 推断人群卫生服务利用状况
E. 卫生投资的成本-效益分析
