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[判断题]网点柜员没有权限调整智慧柜员机的交易审核模式。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时,如果当前用户为存量客户,则进入客户资料修改界面,如果当前用户为新用户,返回“客户信息不存在”。
A.正确
B.错误
[简答题]有的柜员已经在核心变更为非柜员,但在智慧柜员机上能正常登录怎么办?
[判断题]待智慧柜员功能完善后,网点内只需布放智慧柜员机和自助柜员机即可。
A.正确
B.错误
[判断题]标准版智慧柜员机支持远程柜面打印,不能联动综合版智慧柜员机打印。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机预约取款业务实现客户在手机银行预约取款,获取授权码,并在智慧柜员机上取款的功能。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机支持预约取款功能,客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作,凭授权码在智慧柜员机完成取款操作。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧柜员机主要实现对客户个人现金以及非现金业务的自助办理,下列不属于智慧柜员机功能模块的是( )。
A.签约业务
B.转账业务
C.银行卡业务
D.订单业务
[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务,营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力,本着“了解你的客户”原则,密切提高风险防范的意识和能力,关注客户的行为,注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[判断题]对于柜员携带移动式智慧柜员机上门办理开立银行卡、签约智e通等业务,为防控风险,在上门办理业务完成后,应及时对操作人员进行强制解绑。
A.正确
B.错误
[简答题]客户在智慧柜员机上办理挂失业务后,需要再到柜面进行短信通、智E通解约后,再到智慧柜员机上办理补卡,遇到这种问题怎么办?