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[判断题]电话订学生票凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（原件或复印件）办理取票业务。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A.30日
B.60日
C.90日
D.180日
[单选题]旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A.30
B.60
C.120
D.180
[单选题]火车票学生优惠卡由()监制，粘贴在学生证上使用。
A.教育部
B. 铁道部
C. 教育部、铁道部
D. 铁路局
[单选题]《关于高等学校学生购火车票使用优惠卡的通知》中规定：学生因无优惠卡不能购票时，应找（ ）处理。
A.学校所在地车站
B.学校所在地铁路局
C.铁路客户服务中心
D.学校
[判断题]学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，学生证的减价优惠区间更改时，应重新（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
A.办理学生证
B.加盖院校公章
C.核验资质
D.粘贴火车票学生优惠卡
[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]乘车人本人办理退票时：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应（ ），办理退票手续。
A.持其他有效身份证明
B.持身份证明的复印件
C.到派出所办理临时身份证后
D.到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后
[单选题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。旅客须持（ ）进出站、乘车。
A.铁路电子客票信息
B.购票时所使用的有效身份证件
C.行程信息提示
[判断题]( )在12306.cn网站购票，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站
售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]实名制车票办理退票时，乘车人为本人办理退票时，应凭车票和购票时所使用的有效身份证件（ ）办理。
A.原件
B.复印件
C.证件号码
D.以上都可以
[多选题]火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、入学日期、（ ）等信息。应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。
A.有效身份证件号码
B.优惠乘车区间
C.优惠乘车次数
D.学生卡号
[判断题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样办理。
A.正确
B.错误
[单选题]实名制车票办理退票时，代乘车人办理退票时，无法出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票、（ ）办理退票。
A.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
B.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
C.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件原件
D.办理人本人的有效身份证件原件
