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发布时间:2023-10-13 04:04:01

[填空题]本地网调度部门按照()业务订单中选择的差异化服务项目要求做好调度的组织工作。

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[判断题]对影响安全生产问题,调度部门有权对同级别业务部门进行统一调度。
[填空题]省内长途电路开通过程中,福州到厦门的电路调度,按照业务领导关系排序,业务领导局应为()。
[填空题]省内长途电路开通过程中,苏州到南京的电路调度,按照业务领导关系排序,业务领导局应为()。
[单项选择]按照CN2网路由型MPLSVPN业务预受理运维流程,业务涉及地运维部门业务调度人员对CN2PE客户逻辑子端口资源进行确认。资源调查单分为定单型和查询型两类,定单型资源调查需做资源预占用,预占用期为(),查询型资源调查各省根据网络资源情况决定是否进行资源预占用。
A. 1天
B. 1周
C. 1个月
D. 1季度
[单项选择]电网调度部门AVC主站所属子站的所有设定值()调度部门备案。
A. 无需
B. 需要
C. 不确定是否需要
D. 其他三个选项都不是
[单项选择]营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计,差异化服务、市场拓展功能凸显,实现由“业务导向”向()转变。
A. 管理导向
B. 客户导向
C. 服务导向
[单项选择]按照“关于转发《电力调度机构信息报送与披露办法》的通知(办调〔2011〕86号)”规定,由调度部门负责填报的年报表为()。
A. 装机规模及参数(年报表1)
B. 输电规模及参数(年报表2)
C. 设备检修计划(年报表4)
D. 设备投产退役计划(年报表5)
[填空题]本地网网络资源数据维护规程中,根据资源调度方案,相关专业施工部门对资源进行现场核实,若与实际情况不一致且现场无资源可调用的,施工人员应()。
[单项选择]对直流系统的新设备,工程管理部门或(和)下级调度部门必须在新设备启动前()个月按调度部门要求提供完备的相关资料。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
[单项选择]对交流系统的新设备,工程管理部门或(和)下级调度部门必须在新设备启动前()按调度部门要求提供完备的相关资料。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
[填空题]客户服务的差异化分析主要包括:()差异化、客户服务手段差异化、()差异化、客户服务形象差异化四个方面。
[填空题]本地电话业务包括:本地网营业区内电话业务和本地网()电话业务。
[简答题]移动业务要走差异化发展之路,其中“差异化”主要体现在哪几个方面?
[多项选择]ASON的差异化服务业务类型有()
A. 钻石级
B. 金级
C. 银级
D. 铜级
[单项选择]中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。
A. 金牌级
B. 一般级
C. AAAA级
D. 普通级
[简答题]运行数据资料应由生产调度部门、安全监察部门、变电运行部门、变电检修部门、配电运行部门、配电检修部门、营销服务部门95598等按月进行收集、整理,上报公司供电可靠性管理专责,方便供电可靠性管理专责开展运行数据检查与审核工作。相关部门应按职责分工,按月将哪些运行资料报送公司供电可靠性管理专责?
[单项选择]当电力系统频率高于()Hz时,按照电力系统调度部门指令降低光伏电站有功功率。
A. 49.5
B. 50
C. 50.2
D. 50.5
[判断题]比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。
[单项选择]电网管理部门的主管领导发布有关调度业务的指示,应当是()转达给值班调度员。
A. 直接
B. 通过调度机构负责人
C. 随时

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