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[多项选择]账户挂失解挂解锁的检查要点包括（）。
A. 调阅ABIS系统挂失登记簿，现场查看专夹保管的挂失资料，看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等；看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整，联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致，如果联网核查不一致，是否有其他有效身份证明做佐证
B. 针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请，要调阅ABIS系统挂失登记簿，查询相应客户账户明细，看账户冻结情况
C. 调阅ABIS系统挂失登记簿，看挂失后补发存单（折）等是否相隔满七天（借记卡除外）
D. 借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿，调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对，看《特殊业务信息核对表》问题解答情况
[单项选择]柜面代发工资业务应在（）科目下，按委托单位分别设置专门的内部账户，核算代发工资业务的款项往来。
A. 66999
B. 66699
C. 35199
D. 57207
[多项选择]非全国通兑账户柜面挂失业务后续处理受理范围包括（）。
A. 开户网点
B. 挂失网点
C. 开户分行
D. 全国各网点
[多项选择]柜面业务应关注的风险因素包括（）。
A. 个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
B. 个人存、取款。主要表现为交易成功，客户未在记账凭证上签字确认
C. 无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时，没有填写存款凭条，之后客户对存款金额等内容提出异议
D. 单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户，之后滚动挪用客户资金
[填空题]借记卡主账户通过柜面转开子账户的账户归属行为（），通过自助渠道转开子账户的账户归属行为（），通过系统自动约转开立的整整子账户的账户归属行为（）。
[填空题]代收业务的方式包括单笔缴费和批量代收两种。（）业务应取得付款账户所有人的授权。
[单项选择]以下哪类账户只能通过网银前端的“账户追加”交易追加入网银，不能在柜面追加成为签约账户（）。
A. 外币活期一本通
B. 信用卡
C. 本币定期一本通
D. 本外币绿卡通主卡
[单项选择]以下账户中，不能用于网上注册、柜面注册/签约的账户是（）。
A. 信用卡
B. 绿卡通主卡
C. 外币活期一本通
D. 绿卡通副卡
[单项选择]工商银行柜面不受理异地账户的（）。
A. 账户余额查询
B. 账户明细查询
C. 账户挂失
D. 密码重置
[单项选择]柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。
A. 电子银行账户签约
B. 电子银行账户变更
C. 电子银行客户指定信息维护
D. 电子银行账户注销
[多项选择]客户办理单位一般（活期）账户的开户业务应提供（）。
A. 开立基本存款账户规定的证明文件
B. 基本账户开户许可证
C. 营业执照正本
D. 税务登记证正本
[填空题]代理基金业务应审核客户是否已在农业银行开立（）账户。
[单项选择]柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是（）.
A. 客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
B. 客户服务-开销户-账户-非个人资料受理
C. 客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理
D. 客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理
[判断题]客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
[多项选择]农信银个人账户通存通兑业务指农信银支付清算系统入网机构受个人存款账户客户的委托，通过柜面或自助设备为其办理办理异地个人账户（）、（）、（）等业务？
A. 资金转账
B. 现金存取款
C. 账户余额查询
D. 股票卖卖
E. 代理保险产品
[单项选择]对于因账户信息不准确且影响上海银行柜面大额支付核实工作的单位结算账户，柜员应及时通知客户经理，由客户经理联系客户在（）个工作日内到柜面办理信息更新。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，办理企业网上银行注销企业注册账户业务时，如企业的最后一个注册账户被注销，则该企业的网银渠道（）。
A. 被冻结
B. 被自动注销
C. 被暂停使用
D. 依然可以登录，但已无各种相关功能
[简答题]客户办理个人活期储蓄账户的开户业务应提供的资料或手续有哪些？
