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[判断题]账户挂失解挂解锁是柜面业务应重点管控的内容之一。
[单项选择]口头挂失解挂失可以在（）办理。
A. 客服中心
B. 营业机构
C. 客服中心和营业机构
D. 以上都不可
[单项选择]口头挂失解挂失只能由（）受理。
A. 各营业机构
B. 客户服务中心
C. 营业机构和客户服务中心都可以受理
D. 总行营业部
[单项选择]正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续必须由（）受理。
A. 原挂失行
B. 全行任一营业机构
C. 账户开户行
D. 客户服务中心
[多项选择]总分类账户与明细分类账户平行登记的要点包括（）。
A. 依据相同
B. 方向相同
C. 期间相同
D. 金额相等
[单项选择]投资者办理凭证式国债收款凭证挂失解挂应在凭证式国债挂失后（）日内提出申请。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 无限制
[单项选择]挂失解挂是，以下说法正确的是（）.
A. 挂失序号为15为数字组成
B. 通过电话银行渠道进行的挂失都默认为口头挂失
C. 解口挂是只需凭身份证办理，无须输入支取方式及密码
D. 解挂可在7天后办理，系统7天后不自动解挂
[单项选择]ABIS单折柜台渠道口头挂失解挂业务只能在（）办理。
A. 原挂失网点
B. 任意网点
C. 开户网点
D. 一级分行辖内任一营业网点
[多项选择]网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单/折、借记卡、密码挂失），网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（）流程操作。
A. 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。
B. 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。
C. 必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D. 柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。
E. 经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。
[单项选择]风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时，要关注经办柜员是否对（）内容进行询问、核对。
A. 《特殊业务信息核对表》
B. 《挂失申请书》
C. 《挂失登记簿》
D. 《银行卡申请表》
[多项选择]储蓄存款账户记账账户类型包括（）。
A. 活期储蓄账户
B. 个人支票账户
C. 教育储蓄账户
D. 存本取息账户
[多项选择]特殊类账户主要包括（）等账户。
A. 保证金账户
B. 睡眠账户
C. 验资账户
D. 基本账户
[多项选择]小额账户管理费收费账户类型包括（）。
A. 卡折合一户
B. 单卡户
C. 单折户
D. 绿卡通主账户
[多项选择]结算通关联账户新增账户包括以下（）账户。
A. 活期账户
B. 银行卡
C. 定期
D. 理财卡
[判断题]约定账户还款包括约定人民币账户归还人民币欠款、约定美元账户归还美元欠款、约定人民币账户购汇归还美元欠款.
[单项选择]外国投资者专用外汇账户不包括下列账户（）。
A. 投资类账户
B. 收购类账户
C. 费用类账户
D. 待核查账户
[多项选择]休克的诊断要点包括（）
A. 有创伤、急性心肌梗死、严重感染等病史
B. 心率超过120次/min，脉搏细弱甚至不能触及
C. 皮肤湿冷、毛细血管充盈时间超过2s、尿量少于30ml/h
D. 收缩压低于80mmHg，脉压差低于30mmHg
E. 缺氧和酸中毒表现
