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发布时间:2023-10-19 06:38:52

[多项选择]网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单/折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。
A. 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。
B. 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。
C. 必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D. 柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。
E. 经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。

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[单项选择]客户申请更换用于基金交易的金穗借记卡,需将所要换的原借记卡和新借记卡交操作员,如无原借记卡,需告知操作员()。
A. 原借记卡卡号
B. 原借记卡密码
C. 身份证号码
D. 电话号码
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。
A. 由代理人
B. 由直属亲属
C. 由客户本人
D. 可以由客户委托网点人员
[单项选择]记账式国债()客户必须在原借记卡开卡网点开立债券账户,并进行债券交易。
A. 个人
B. 机构
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。
A. 填写补卡(折)申请书
B. 挂失申请书客户收执联
C. 身份证复印件
D. 原开户申请书客户留存联
[填空题]申领金穗借记卡,应认真审核客户填写的“中国农业银行金穗借记卡(个人卡)申请表”上的内容是否完整,是否与客户有效身份证件上记载的信息完全一致,签章是否齐全,是否()申请。
[多项选择]借记卡持卡人因(),向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.
A. 卡片损坏
B. 卡片升级
C. 卡片遗失
[单项选择]客户持本人中银理财贵宾卡到省内异地网点办理取款业务,与普通借记卡客户相比,该客户享受的收费优惠标准是:()
A. 五折
B. 七折
C. 八折
D. 免费
[单项选择]银行网点接受个人申请金穗借记卡时,应对申请人提交的申请表与()进行核对。
A. 学生证
B. 驾驶证
C. 工作证
D. 有效身份证件
[填空题]客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。
[填空题]对借记卡销户的客户,柜员必须确认借记卡已办理(),否则不能进行借记卡销户处理。
[单项选择]金穗借记卡卡片出现损坏时,客户须到()申请换领新卡。
A. 发卡行范围内任一网点
B. 省内任一网点
C. 原发卡网点
D. 同一数据中心内任一网点
[填空题]借记卡换卡,客户可到原发卡行辖内的()申请换领新卡。
[单项选择]客户办理开里借记卡手续后,如()后仍不领取借记卡,发卡机构可对该借记卡按报废卡程序处理。
A. 1周
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
[单项选择]“3048借记卡换卡”交易,申请授权时应拍摄:客户证件、客户影像、新银行卡、()等。
A. 现金实物
B. 代理人证件
C. 经运营主管审批的记账凭证
D. 旧银行卡或经运营主管审批的挂失申请书
[单项选择]存款客户申请丰收贷记卡,如定期存款()以上或活期储蓄/借记卡账户月均存款余额20万元以上的可申请金卡。
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元
[单项选择]换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后,客户超过()天未领取的,视为滞留卡
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]借记卡的卡账户归属()于网点。
A. 发卡
B. 存款
C. 取款
D. 激活
[单项选择]一张北京开户的借记卡白金卡在山东济南某农行网点向一张在广东开户的借记卡办理一笔卡卡转账交易,交易金额为5000元,客户应付手续费()元。
A. 10
B. 37.5
C. 12.5
D. 25
[多项选择]借记卡开卡总数包含客户在农业银行开立的()。
A. 所有磁条卡
B. 标准IC借记卡
C. 借电卡
D. 附属卡

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