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[多项选择]体系审核组应在船员教育和培训机构在质量体系运行满三个月后进行正式审核。审核内容包括：（）
A. 审核质量体系文件，重点是预审中已发现缺陷的纠正情况
B. 评价质量体系是否有效运行
C. 质量体系对纠正不合格项的有效性
D. 对船员教育和培训机构的投诉进行调查
[多项选择]船员教育和培训机构出现哪些情况，审核机构应组织实施跟踪审核：（）
A. 初次获得质量管理体系证书并开始船员培训未满1年；
B. 外审中的一般不符合项有三分之二在规定的时间内未得到纠正；
C. 得到证实的重大质量投诉；
D. 质量管理体系连续和有效运行受到明显影响，表现为局部性。
[多项选择]船员教育和培训机构申请中间审核应附送的材料为：（）
A. 取得“质量体系证书”以来，所做的质量体系的修改情况的说明
B. 质量体系内部审核记录和报告
C. 纠正和预防措施程序的相关质量记录
D. 教学和培训计划
[单项选择]质量手册作为船员教育和培训机构质量体系的（）应涵盖质量体系程序并概述质量体系结构。
A. 管理文件
B. 程序文件
C. 核心文件
D. 体系文件
[简答题]《中华人民共和国船员培训管理规则》要求海事管理机构建立健全船员培训监督检查制度，请从监督周期、检查内容、检查人员要求、检查方式方法及检查结果处理各方面进行阐述。
[单项选择]
根据《船员服务管理规定》，船员服务机构应当建立船员服务信息档案，记载服务船员在船员服务期间发生的下列（）事宜，并保持船员服务信息记载的真实、连续和完整。
①船上任职资历；
②基本安全培训、适任培训和特殊培训情况；
③适任状况、安全记录和违章记录；
④劳动合同、船员服务协议、船舶配员服务协议。
A. ①②
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]根据《船员服务管理规定》，船员服务机构应当建立船员服务信息档案，记载服务船员在船员服务期间发生的相关事宜，并保持船员服务信息记载的真实、连续和完整。其中不包括（）。
A. 船上任职资历；
B. 基本安全培训、适任培训和特殊培训情况；
C. 家庭情况；
D. 劳动合同、船员服务协议、船舶配员服务协议
[多项选择]根据《中华人民共和国船员培训监督检查办法》，海事管理机构对船员培训机构的培训活动开展的检查分为（ ）
A. 日常检查
B. 抽查
C. 针对性检查
D. 定期检查
[单项选择]船员教育和培训机构应在质量管理体系证书有效期届满之日（）个月前提出换证审核申请。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 18
[单项选择]质量手册用于阐明船员教育和培训机构的（），介绍质量管理体系，概述实现质量管理体系基本要求的途径或方法。
A. 质量方针和质量目标
B. 程序文件
C. 质量管理组织机构
D. 部门职责
[填空题]建立干部教育（）制度。培训机构承担干部教育培训任务，必须获得干部教育培训管理部门的资质认可。
[多项选择]船员培训机构应符合的条件是（）。
A. 具有组织机构和章程及相关的管理制度；
B. 具有与培训相适用的符合规定的教师和管理人员；
C. 具有满足所开展培训要求的场所、设施和设备；
D. 建立船员教育和培训质量体系；
[简答题]根据《中华人民共和国船员培训监督检查办法》，检查人员发现船员培训机构存在缺陷的，可对其做出哪些处理措施？
[多项选择]船员教育和培训质量体系文件由（）组成。
A. 质量手册
B. 质量体系程序（程序性文件）
C. 规范性文件
D. 业务指导手册
[单项选择]船员培训监督检查中，检察人员发现某培训机构举办的“高速船船员特殊合格证培训班”（课时要求不少于44学时）中有4名学员存在缺勤现象，并分别缺勤4学时、5学时、11学时和12学时。该培训机构不得为其中的（）名学员出具培训证明。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]船员教育和培训质量管理体系的基本要素包括（）。
A. 质量方针
B. 纠正和预防措施
C. 船员适任能力跟踪
D. 内部审核
[多项选择]船员教育和培训质量体系审核的主要依据文件有（）
A. 1978年海员培训、发证和值班国际公约及其修正案
B. 《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》
C. 船员培训、考试、评估和发证的有关规章以及相应的技术规范、大纲或纲要
D. 被审核单位提交的质量体系文件
[多项选择]培训机构应有健全的船员培训管理制度，具体包括：（）。
A. 学员管理制度
B. 教学人员管理制度
C. 教学设施设备管理制度
D. 培训证明发放制度
E. 档案管理制度
[多项选择]经相应培训满足（）条件的船员，可向有关海事机构申请换发相应的“高速船船员特殊培训合格证”。
A. 符合海船船员健康检查要求
B. 年满16周岁，不超过45周岁
C. 具有高中及以上学历
D. 具有规定的海上服务资历和合格的任职表现
