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[简答题]行车重大事故、大事故的责任是如何判定的？
[单项选择]特别重大事故由（）或者（）部门组织事故调查组进行调查。重大事故由（）组织事故调查组进行调查。较大事故和一般事故由事故发生地（）机构组织事故调查组进行调查。（）
A. 国务院、国务院授权的、国务院铁路主管部门、铁路管理
B. 国务院授权的、国务院、铁路管理、铁路主管部门
[判断题]利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
[判断题]接到客户的订单后，接着要做的工作是对客户的信用额度进行调查。
[单项选择]重大设备事故由（）组织调查组进行调查。
A. 国家电力部门；
B. 省市电力部门；
C. 发生事故单位；
D. 区域电网部门。
[单项选择]（）由铁道部组织事故调查组进行调查。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
[判断题]重大事故由国务院铁路主管部门组织事故调查组进行调查。
[单项选择]组织员工违规行为调查应由（）或以上工作人员共同进行。
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 四名
[单项选择]（）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。
A. 客户投诉管理子系统
B. 客户满意管理子系统
C. 信息管理支持系统
D. 客户信息系统
[简答题]各等级铁路交通事故由谁负责组织事故调查组进行调查？
[简答题]管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
[单项选择]特种设备重大事故应当由（）组织组成事故调查组，对事故进行调查。
A. 国务院或国务院授权的部门
B. 省级人民政府
C. 市级人民政府
D. 国务院特种设备安全监督管理部门会同有关部门
[单项选择]重大质量事故由（）组织进行调查。
A. 项目法人
B. 项目主管部门
C. 省级以上水行政主管部门
D. 水利部
[单项选择]特大质量事故由（）组织进行调查。
A. 项目主管部门
B. 省级以上水行政主管部门
C. 水利部
D. 国务院主管部门
[单项选择]较大事故和一般事故由（）组织事故调查组进行调查。
A. 事故发生地
B. 安全监管办
C. 事故发生地安全监管办
D. 铁路局
[单项选择]专门组织的对调查对象进行的一次性全面调查称为（）。
A. 普查
B. 重点调查
C. 典型调查
D. 抽样调查
[填空题]调查时间是调查资料所属的时间，也称（），调查时限是进行调查工作的期限，也称（）。
[单项选择]铁路交通一般事故由事故发生地（）组织事故调查组进行调查。
A. 人民政府
B. 安全监管办
C. 铁路管理机构
D. 铁路站段
