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[多项选择]下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.
A. 上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
B. 具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心
C. 服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D. 诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益
[多项选择]中国电信运维面向客户需求在客户端的行为规范的总体要求中主要包括哪几部分（）.
A. 品德素质与精神面貌
B. 业务素质
C. 技术能力
D. 仪容仪表要求
[多项选择]客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行，重点做好（）等方面的规范。
A. 着装
B. 语言
C. 行为
D. 工具
E. 维护
[多项选择]女士着装的总体要求总结（）。
A. 符合身份
B. 扬长避短
C. 区分场合
D. 遵守常规
[多项选择]以下哪些属于存款管理要求？（）
A. 优先发展低成本存款
B. 同业存款利率差别化管理
C. 同业存款窗口指导
D. 按照企业存款日均余额的一定比例返点给客户
E. 同业存款大额审批制度
[多项选择]以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为（）
A. 异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。
B. 禁止在行业默许规定时间范围外（一般为00：00-06：00），对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作。
C. 版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本。
D. 严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。
[填空题]全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（）、（）等，总体要求是：（）、（）。
[多项选择]下列哪些属于管理艺术性的要求（）。
A. 按管理规律办事
B. 因地制宜管理
C. 因势利导管理
D. 讲究方式方法
[简答题]电能的生产有哪些主要特点？对电力系统运行的总体要求要求是什么？
[简答题]判明下列公式哪些属于永真式、哪些属于协调式、哪些属于矛盾式。（p∧﹁p）∨（p∧q）。
[多项选择]以下内容属于零售体制改革总体要求的是（）.
A. 坚持解放思想，实事求是，与时俱进，促进发展的思路
B. 既要注意吸收国外新型经营管理理念，创新经营管理模式，又要求真务实，结合我国国情和企业实际，统筹有序，保证新旧体制顺利衔接，全面推进经营管理体制改革
C. 事先做好改革的宣传动员工作，提高各级员工对改革的认识，使广大员工转变观念，顺应改革
D. 正确对待改革后各专业中心之间和各专业中心与职能部门之间的关系
[简答题]员工守则里公司要求员工进入生产厂区着装不得有哪些现象？
[简答题]何谓水泥石？其结构成分主要有哪些？其中哪些属于凝胶体？哪些属于结晶体？
[简答题]从工程角度，工厂总体布局必须满足哪些方面的技术要求？
[多项选择]下列要求哪些属于“七个不准”规定。（）
A. 不准要求流动人口返乡参加健康检查
B. 不准户籍地在外省设置流动人口服务站
C. 不准非法关押、殴打、侮辱违反计划生育规定的人员及其家属
D. 不准以完成人口计划为由不允许合法的生育
