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[多项选择]在实物黄金交割或资金交付后，发现款项收付错误时，按照（）原则处理。
A. 查明原因，长款退给客户
B. 长款归公
C. 短款自赔
D. 查明原因，请客户支付短款
[多项选择]在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，属于款项收付错误的，经办人员按照《中国农业银行现金业务操作规程》中（）的原则做相应处理。
A. 长款归己
B. 长款归公
C. 短款自赔
D. 短款不赔
[填空题]代理黄金买卖业务采用（），实物黄金交割后不能退换。
[多项选择]在和客户办理黄金实物交割过程中，应与客户当面核对（）
A. 实金（成色、重量、块号、塑胶包装）
B. 证书
C. 包装物
D. 发票
[多项选择]客户购买实物黄金可以选择的资金结算方式包括（）
A. 转账支票
B. 银行汇票
C. 现金
D. 转账
[简答题]上海黄金交易所负责组织、监督黄金﹑白金﹑铂等贵金属交易﹑清算﹑交割和配送，请简述上海黄金交易所的资金清算流程。
[单项选择]对于白银现货即期交易品种，交易所成交日为T+0日，实物交割时间为T+2日，交易所日终清算时，实物交割量为成交日的（）。
A. 总买卖量
B. 净买卖量
C. 总买卖量-净买卖量
D. 净买卖量-总买卖量
[简答题]某客户应解入银行存款30000元，柜员清点现金实物发现少2000元，应如何处理？
[简答题]按照《流动资金贷款管理暂行办法》规定，贷款人应如何加强对回笼资金的管理。
[填空题]约定交易、交易资金即时全额冻结，投资者按照双方约定的时间提取实物黄金产品时全额扣划交易资金的交易方式。代理黄金买卖业务的交易资金，实行（）清算。
[单项选择]通过交易所交易标准黄金，未发生实物交割的，（）向交易所开具普通发票并取得交易所开具的（），免征增值税。
A. 卖方，结算发票
B. 卖方，抵扣发票
C. 买方，结算发票
D. 买方，抵扣发票
[判断题]实物黄金视同现金管理，负责保管实物黄金的柜员休息时，应办理交接手续。
[单项选择]交易所实物交割的原则是（）.
A. 一户多码
B. 多户一码
C. 一户一码
D. 混码
[单项选择]（），上海黄金交易所公布了《个人实物黄金交易试行办法》，标志着我国实物黄金投资的大门全面向投资者敞开。
A. 2006年12月
B. 2007年12月
C. 2007年1月
D. 2006年10月
[单项选择]实物黄金代理买卖业务是网点代理（）与投资者进行实物黄金产品买卖的一项业务。
A. 银行
B. 黄金企业
C. 网点
D. 二级分行
[填空题]经办网点柜员在进行实物黄金产品（）前，须通过6687交易领入相应的实物黄金产品。
