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[多项选择]商业银行应当确保会计工作的独立性，任何人不得（）会计部门、会计人员违法或违规办理会计业务。
A. 授意
B. 暗示
C. 指示
D. 强令
[多项选择]网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务，具体包括（）。
A. 不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码；
B. 不得代客户加盖预留银行签章
C. 不得代办应由客户填写的业务凭证
D. 不得直接代理客户办理任何金融业务
[单项选择]对于代理人越权代理的业务，保险人应（）
A. 不承担责任
B. 承担责任
C. 减轻责任
D. 与代理人分别承担责任
[单项选择]邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]严禁代理客户办理各类单位银行结算帐户的（）.
A. 开户
B. 销户
C. 变名
D. 密码变更
E. 购买空白重要凭证
[判断题]银行员工可代理客户办理预留印鉴的变更、挂失和保管.
[多项选择]代理收付业务属于银行的中间业务，是指银行利用自身的清算功能和结算网络，接受客户的委托，代理客户办理约定款项的收付业务。主要包括（）.
A. 代发工资
B. 代收通信费
C. 代理税款
D. 代理保险
[单项选择]当代理客户办理以光大银行为交易对手的债券结算代理业务时，为防止光大银行的资金和债券结算风险，客户买入债券时采取（）的结算方式。
A. 见款付券；
B. 见票即付；
C. 见票即收；
D. 见券付款
[单项选择]除（）外，金库不得直接对客户办理现金收付业务。
A. 集团客户
B. 集中上门收送款
C. 私人银行客户
D. 善融商务
[填空题]代理收付业务属于银行的（）业务，是指银行利用自身的（）功能和结算网络，接受客户的委托，代理客户办理约定款项的收付业务。
[单项选择]已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理，不得代理。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]我行某企业客户的会计人员张某同银行工作人员很熟悉。一日，张某持企业营业执照、组织机构代码证、法人及操作人员身份证的复印件及加盖了单位印鉴的协议和相关申请表，要求开户行为其所在企业办理网上银行注册并开通单笔代付业务。开户行工作人员随即为企业做了注册操作，将制作完成的操作人员证书交给了张某。在本案例中，银行工作人员有哪些失误？（）
A. 在客户申请资料不完整的情况下办理了注册业务。
B. 未验证账户预留印鉴。
C. 为熟人办理了网上银行注册业务。
D. 证书发放流程不合规。
[简答题]在办理支付结算中，应严禁客户经理办理哪些事项？
[单项选择]客户办理小额通存通兑业务时，代理行可向客户收取手续费；开户行不得收取手续费。小额通存通兑业务按照金额的（）收取手续费，收费金额最低（）元，最高（）元，同城异地收费标准一致，通过小额系统查询账户信息，按（）元每次收取手续费，客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次账户信息查询服务。
A. 不收取任何费用A.0．5%，10，100，5
B. 1%，10，200，5
C. 0
D. 5%，5，200，5
E. 收取费用
[单项选择]商业银行应当确保会计工作的（），确保会计部门、会计人员能够依据国家统一的会计制度和本行的会计规范独立地办理会计业务。
A. 独立性
B. 权威性
C. 排他性
D. 公正性
