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[单项选择]网点柜员在NEWBOS办理验资户开户业务时，应选择（）应用种类和（）业务种类。
A. 账户类业务，核准前开户
B. 账户类业务，核准后开户
C. 往账，对公汇款
D. 账户类业务，核准前结转
[多项选择]客户申请办理特殊业务时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）.
A. 申请人姓名
B. 证件类别
C. 证件号码
D. 收款人姓名
[多项选择]营业网点柜员办理个人电子银行注册业务时，（）须作为中国农业银行电子银行业务注册表传票的附件。
A. 客户本人的有效身份证件复印件
B. 打印的有效身份证件的核查结果
C. 中国农业银行电子银行业务申请表（个人）
D. 中国农业银行电子银行服务协议
[多项选择]营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”，通过“通存通兑业务登记簿查询”交易查询，下列系统提示正确的是（）。
A. 业务状态为“5N交易失败”，表明本地挂账失败，可重新办理。
B. 业务状态为“已冲正”，本地冲账成功，可重新办理。
C. 业务状态为“已冲销”，本地冲账成功，可重新办理。
D. 业务状态为“已清算”或“已发送”，本地记账成功，可按规定进行收.付款处理。
[多项选择]营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。
A. 柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。
B. 核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。
C. 柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。
D. 网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。
[单项选择]邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]柜员办理理财销户时应使用（）。
A. “4724”交易
B. “4717”交易
C. “4728”交易
D. “4718”交易
[单项选择]持卡人在中国农业银行受理网点办理销户结清业务时，需填写下列哪张表格（）
A. 金穗贷记卡销户结清申请审批表
B. 金穗贷记卡销户取现申请表
C. 金穗贷记卡销户结清审批表
D. 金穗贷记卡销户结清申请表
[多项选择]以下关于网点柜员办理个人网银注册业务的叙述错误的是（）。
A. 单个柜员独自完成操作
B. 一个柜员加主管授权完成。
C. 须由一个柜员录入，另一个柜员审核，主管授权三级管理。
D. 由一个柜员录入基本信息，另一个柜员打印两码。
[单项选择]单位账户销户时，如单位不能交回未使用的重要空白凭证，则柜员办理该业务时需留存（）。
A. 单位出具的授权委托书
B. 单位出具的承诺书
C. 单位出具的申请书
D. 银行出具的授权书
[填空题]网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下（）、（）或（）情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。
[简答题]存款人申请使用支付密码办理支付结算业务时，开户网点如何办理？
[单项选择]邮政储蓄网点的普通柜员办理储蓄业务时如遇到打印机故障，其可以办理凭单、收据、申请书的重打单据交易。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]邮政储蓄网点的普通柜员办理储蓄业务时如遇到打印机故障，其可以办理凭单、收据、申请书、存单的重打单据交易。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]日间柜员办理非税收入缴费业务时，若因柜员操作不当形成差错，应使用（）交易，经主管授权后进行冲正处理.
A. 4101非税收入柜员当日双方冲正
B. 4102非税收入柜员当日双方冲正
C. 4103非税收入柜员当日双方冲正
D. 4105非税收入柜员当日双方冲正
[多项选择]机构客户办理基金业务时需将（）交柜员办理。
A. 组织机构代码
B. 企业法人营业执照
C. 法人代表授权委托书
D. 经办人有效证件
E. 借记卡
[多项选择]办理记账式国债账户销户业务时，下列哪种情况下不能销户（）。
A. 债券账户有余额
B. 当日发生交易的
C. 转托管业务在中央结算公司未确认之前的
D. 当日未发生交易
[多项选择]单位活期存款账户销户时，柜员应审查存款人（），无误后经授权办理销户手续。
A. 有无未还清贷款、垫款和应收未收利息
B. 有无未结清的邮电费、手续费
C. 有无应付未付托（委）收款项
D. 有无其他应收未收款项。
[多项选择]办理客户销户业务时，应遵循的规定包括：（）
A. 销户可停止部分用电容量的使用
B. 客户已向供电企业结清电费
C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置
D. 办完上述事宜，即解除供用电关系
