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发布时间:2023-11-05 21:33:41

[多项选择]营业网点柜员办理个人电子银行注册业务时,()须作为中国农业银行电子银行业务注册表传票的附件。
A. 客户本人的有效身份证件复印件
B. 打印的有效身份证件的核查结果
C. 中国农业银行电子银行业务申请表(个人)
D. 中国农业银行电子银行服务协议

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[判断题]贷记卡紧急取现指凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理贷记卡取现的业务。
[单项选择]脱机过渡转入指中国农业银行营业网点在无法办理转账存款(4210)交易时,为持卡人办理贷记卡的转账存款交易其业务规定与()相同。
A. 现金存款
B. 转账存款
C. 现金取款
D. 转账取款
[单项选择]个人卡销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请生效()日后,到中国农业银行营业网点办理余款结清的业务。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 50
[单项选择]国际卡柜台取现业务是指在中国农业银行营业网点以人工方式向国际卡持卡人提供()现金的业务。
A. 人民币
B. 美元
C. 欧元
D. 日元
[单项选择]手工单录入汇总查询指中国农业银行营业网点在录入特约商户提交的签购单信息后,按()查询录入交易汇总信息的业务。
A. 商户身份证号
B. 税务登记号
C. 特约商户编号
D. 商户账号
[单项选择]中国农业银行电子银行业务章程如有变更,将于变更前()天通过网站、营业网点或其他媒体进行公示,不再逐一向客户发送通知。
A. 10
B. 30
C. 60
D. 180
[单项选择]客户申请电子银行业务时,()办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务,集中签约、后台签约等情况除外。
A. 必须本人亲自
B. 可以亲朋代
C. 不必本人
[单项选择]柜员通过网上银行内管系统办理的网上银行业务,()。
A. 由原经办柜员进行冲正
B. 不允许冲正
C. 由主管柜员进行冲正
[填空题]营业网点要严格按照电子银行业务的相关规定办理业务,加强对柜员()的管理。
[多项选择]机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。
A. 组织机构代码
B. 企业法人营业执照
C. 法人代表授权委托书
D. 经办人有效证件
E. 借记卡
[多项选择]柜员办理现金业务时,必须坚持()。
A. 存入现金先收款后记账
B. 付出现金先记账后付款
C. 存入现金先记帐后收款
D. 付出现金先付款后记帐
[单项选择]营业网点库存出现差错(长库、短库)时,须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报,在相关部门出具审批处理结果前,及时通过()交易将账库调整至相符。
A. 成品金转破损金
B. 库存差错处理
[判断题]柜员在办理业务时,对收费业务,应主动告知收费标准。
[多项选择]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因,出现的()或少记客户账务等差错。
A. 错记
B. 重记
C. 漏记
D. 记录不实
[单项选择]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理()过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
A. 账户查询
B. 账户收款
C. 动账交易
D. 跨行转账
[单项选择]个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()
A. 个人客户取消签约账户
B. 个人客户签约账号维护
C. 个人客户取消客户号
D. 都可以办理
[简答题]客户申请办理漫游汇款兑付业务时,柜员的业务审核重点有哪些?
[简答题]柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项?
[单项选择]企业网银的代付业务,如果客户申请办理“批量超级对私支付”业务,柜员须审核是否已经得到()电子银行业务部门审批同意。
A. 支行
B. 二级分行
C. 一级分行
D. 总行

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