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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板，无旅客从()下车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，出站检票人员提前到岗，检查<--NRC-->、出站显示屏状态和内容。
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定进站提前到岗，确认站台，塞拉门可以试开车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台，试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过（）。
A.20厘米
B.15厘米
C.10厘米
D.5厘米
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指<--NRC-->旅客。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，旅客可以从背面车门下车。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗,确认站台，（ ），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
A.试开车门
B.打开车门
C.试开车门(塞拉门除外)
D.试开两侧车门
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间<--NRC-->关系的协议。
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
