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[单项选择]账户收支管理服务不包括（）。
A. 账户支付方式管理
B. 账户收支方向管理
C. 账户支付时限管理
D. 账户支付额度控制
[单项选择]账户信使的提醒类型包括：Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒（）.
A. 以上都对
B. Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
C. Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
D. Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ，Ⅵ
[单项选择]按服务对象对社会服务机构进行分类不包括（）
A. 社区发展
B. 教育服务
C. 康复服务
D. 辅导服务
[单项选择]磷脂酰肌醇信使体系不包括（）
A. 信息分子与受体结合后活化与磷脂肌醇酯酶C偶联的G蛋白（Gp）
B. Gp蛋白与膜胞质面磷脂酰肌醇特异的磷脂酶C结合并将其活化
C. 活化的磷脂酶C分解PIP2生成IP3和DG
D. IP3使Ca2+释放到细质，Ca2+充当第三信使，使cAMP水平下降，致细胞分裂增殖
E. E.DG活化与质膜结合的蛋白激酶A（PK，促使细胞分裂增殖
[单项选择]已确定的第二信使不包括（）
A. cAMP
B. cGMP
C. 磷酸肌醇
D. 甘油二酯
E. 肾上腺素
[单项选择]服务人员与服务对象间积极互动的目的不包括哪项（）
A. 促进相互信任
B. 促进了解需求
C. 缩短就诊时间
D. 加强信息交流
[单项选择]用药咨询服务的对象不包括（）。
A. 患者
B. 医师
C. 护士
D. 公众
E. 药师
[多项选择]刺激性cAMP信使体系的组成不包括（）
A. 受体（R）
B. 腺苷酸环化酶（AC）
C. 酪氨酸激酶（TPK）
D. 蛋白激酶C（PKC）
E. G蛋白（鸟苷酸调节蛋白）
[判断题]某一总分类账户与其所属明细分类账户核算的对象是相同的。
[多项选择]工银信使服务内容包括（）.
A. 余额变动提醒
B. 基金信息提醒
C. 理财产品提醒
D. 新业务信息
[单项选择]外国投资者专用外汇账户不包括下列账户（）。
A. 投资类账户
B. 收购类账户
C. 费用类账户
D. 待核查账户
[单项选择]
激素的第二信使不包括（）
A. PIP
2B. cAMP
C. DG
D. Ca
2+E. IP
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[单项选择]cAMP信使体系刺激性信号传递途径不包括（）
A. 刺激性信号与细胞表面的刺激性受体（Rs）结合
B. 配体-受体复合物与刺激性G蛋白（Gs）结合
C. Gs的α-亚基（Gsα）构象变化与GTP结合形成Gsα-GTP复合物并与AC结合
D. D.AC活化，分解ATP产生cAMP，cAMP磷酸化依赖cAMP的蛋白激酶A（PK
E. PKC依次磷酸化无活性的靶蛋白，产生一系列生物效应
[单项选择]贷款账户按贷款对象的不同分为（）。
A. 单位贷款账户、个人贷款账户
B. 流动资金贷款账户、消费贷款账户
C. 单位贷款账户、流动资金贷款账户
D. 消费贷款账户、个人贷款账户
[多项选择]集团账户的使用对象为在工商银行开立结算账户的集团性客户，集团性客户包括（）.
A. 总分公司
B. 母子公司
C. 拥有下属分支机构的行政事业单位
D. 内部核算单位以及存在资金委托管理关系的一组法人
[单项选择]个人外汇账户按账户性质区分不包括（）。
A. 资本项目账户
B. 外汇结算账户
C. 外汇储蓄账户
D. 境外个人外汇账户
[单项选择]人民币单位存款账户的对账范围不包括下列（）账户类型。
A. 定期存款账户
B. 验资户
C. 保证金存款账户
D. 通知存款账户
[判断题]牢记服务对象的名字，善用服务对象的尊称，倾听服务对象的要求，这些都是重视服务对象的表现。
