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[单项选择]柜员制网点使用（）尾箱。(五级、四级)
A. 现金尾箱
B. 空尾箱
C. 现金、凭证混合尾箱
D. 主尾箱
[多项选择]打印机的日常保养,以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整
B. 打印机宜打印蜡纸
C. 在拔插打印机电缆时，必须关机
D. 每三个月应用酒精清洗打印头前端
[多项选择]硬盘驱动器的日常保养,以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 要正常退出程序或系统，可以随意关闭主机电源
B. 避免震动，由其在系统运行过程中严禁搬挪计算机
C. 不要把硬盘放在强磁场附近或潮湿高温处
D. 要经常对硬盘进行检查，整理碎片，使硬盘工作在最优状态
[多项选择]在显示器的日常保养中，以下表述正确的是（）。(五级、四级)
A. 清洁时要关闭电源，小心地从屏幕中心向外擦拭
B. 可以使用酒精之类的化学溶液擦拭擦拭显示屏
C. 避免在显示器镜面或外壳上，粘贴胶布或各种贴纸
D. 搬运时，显示器镜面应使用柔软物体包裹（覆盖）
[多项选择]关于显示器的日常维护保养下列说法是正确的有（）。(五级、四级)
A. 清洁显示器时要关闭电源
B. 不可使用油性或水性签字笔涂写显示器镜面作任何记号
C. 要使用酒精之类的化学溶液擦试显示屏
D. 避免将液体滴入显示器内部
[多项选择]关于打印机的日常维护保养，下列说法是正确的是（）。(五级、四级)
A. 打印机必须在干净无尘、无酸碱腐蚀的环境中工作
B. 打印机不宜打印蜡纸
C. 打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整
D. 在拔插打印机电缆时，可以不用关机
[多项选择]下列环境适合计算机使用的有（）。(五级、四级)
A. 防火、防水、防静电、防震动场所
B. 远离尘埃的地方
C. 保持正常的温度和湿度
D. 无电磁干扰
[多项选择]关于硬盘驱动器的日常维护保养，下列说法是正确的有（）。(五级、四级)
A. 要正常退出程序或系统
B. 可直接关闭主机电源
C. 系统运行时严禁搬挪计算机
D. 经常对硬盘进行检查，整理碎
[判断题]一本通下所有子账户均使用同一密码。(五级、四级)
[填空题]在交给客户的存折（单）的规定位置必须加盖（）或业务公章。(五级、四级)颜色必须为黑色。(五级、四级)
[填空题]单卡户指一个活期账户只使用（）一个交易工具。(五级、四级)
[填空题]凭证上应盖的各类章戳必须齐全，必须使用（）。(五级、四级)
[填空题]存折损坏不能继续使用，办理______手续。(五级、四级)
[填空题]有折卡指一个活期账户同时使用（）两个交易工具。(五级、四级)
[单项选择]我国位于（）。(五级、四级)
A. 东半球，亚洲的东部，太平洋的北岸
B. 北半球，亚洲的南部，太平洋的西岸
C. 东半球，亚洲的北部，太平洋的西岸
D. 北半球，亚洲的东部，太平洋的西岸
[判断题]计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。(五级、四级)
[填空题]客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用（）读入卡号。(五级、四级)
[判断题]职业资格证书分一级、二级、三级、四级、五级五个级别。
