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[多项选择]邮储网点现金工作的原则有（）.
A. 钱帐分管，章证分管
B. 双人管库，双人押运
C. 出纳库房要建立查库制度
D. 坚持交接手续，并登记交接班登记簿。
[多项选择]解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（）。
A. 做好客户的解释工作
B. 询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。
C. 如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。
D. 市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领
[单项选择]下列选项中，属于邮储网点柜员基本职责的是（）。
A. 负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B. 严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C. 向客户提供准确、快捷、有效的服务
D. 负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
[多项选择]下列选项中，属于邮储网点柜员具体职责的是（）。
A. 负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴
B. 严格按照规章制度和操作规程办理各项业务
C. 负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源
D. 向客户提供准确、快捷、有效的服务
[多项选择]下列关于邮储网点员工职业道德的说法，正确的有（）。
A. 员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B. 员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度
C. 坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息
D. 员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能
[多项选择]下列关于邮储网点员工服务技能规范的说法，正确的有（）。
A. 应掌握各项金融业务知识及规章制度
B. 应熟练、操作本岗位的各种电子设备
C. 点钞应做到点准、墩齐、扎紧，盖章清楚端正
D. 汉字和数字录入每分钟不少于80字
[单项选择]客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务，须在（）开办该业务的网点办理，并提供个人有效联系电话。
A. 全国任一
B. 账户开户省内
C. 账户开户县（市）内
D. 本地指定
[多项选择]下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（）。
A. 具有较高的政治素养和文化水平
B. 身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
C. 保持文明规范的行为举止
D. 具备相应的业务从业资格
[多项选择]下列选项中，属于邮储网点外部营销人员行为“十严禁”的有（）。
A. 严禁接触代理金融网点空白存折、存单、绿卡等重要空白凭证
B. 严禁在任一代理金融网点营业窗口为客户代办存取款、转账、存单质押贷款等邮政金融业务
C. 严禁接触邮政企业的行政公章或其他公章
D. 严禁泄露个人客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除个人客户信息，或将个人客户信息资料带离代理金融网点机构
[多项选择]下列关于邮储网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。
A. 不得再为等候客户办理业务
B. 按业务制度要求完成相关操作
C. 关闭计算机终端等相关电子设备
D. 整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
[单项选择]下列选项中，需由邮储网点支局长授权才能办理的个人跨行汇款业务是（）。
A. 金额在0至20万之间的，采用现金汇出方式的跨行汇款
B. 金额在10万元（含）以上的，采用现金汇出方式的跨行汇款
C. 金额在10至50万之间的，采用账户汇出方式的跨行汇款
D. 金额在50万（含）以上的，采用账户汇出方式的跨行汇款
[多项选择]下列选项中，属于邮储网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有（）。
A. 不准营业员代客户保管凭证及代写凭条
B. 不准营业员为自己办理业务
C. 严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章
D. 不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码
[多项选择]下列选项中，需由邮储网点综合柜员授权才能办理的个人跨行汇款业务主要有（）。
A. 金额在0至20万之间的，采用现金汇出方式的跨行汇款
B. 金额在20万元（含）以上的，采用现金汇出方式的跨行汇款
C. 金额在10至50万之间的，采用账户汇出方式的跨行汇款
D. 金额在50万（含）以上的，采用账户汇出方式的跨行汇款
[单项选择]客户至邮储网点办理现金方式跨行汇款业务时，由于非人为原因造成凭证打印错误的，可以单击（）重新打印相关凭证。
A. 单击Ctrl+A
B. 单击Ctrl+D
C. 单击Ctrl+Z
D. 单击Ctrl+R
[单项选择]下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是（）。
A. 检查营业场所安全防范设施达标和使用情况
B. 检查营业场所安全防范规章制度执行情况
C. 对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见，并复查整改情况
D. 网点过夜现金的安全保管
[多项选择]下列选项中，属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有（）。
A. 安全防范设施建设、维护保养和管理
B. 检查营业场所安全防范规章制度执行情况
C. 制定防抢劫预案，并组织演练
D. 核定网点过夜现金限额
[单项选择]客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务，账户单笔汇出金额超过人民币（）（含）时，客户需事先办理大额汇款申请。
A. 2000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 50000元
[单项选择]邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 45
[单项选择]禁止邮储营业网点柜员将重要单证带出营业场所。
A. 正确
B. 错误
