[单选题]动车组乘务人员应每（）各开展1次以上反恐怖（治安防范）知识培训和反恐怖应急处突演练。
A.月
B.季度
C.半年
D.年

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[单选题] 公安350兆数字集群对讲机是重要的通信装备当厅机关开展应急处突演练时以哪个通信组下达拉动命令（）。
A.88998-厅指挥安保组
B.88946-厅应急处突组
C.98998-全区指挥一组
D.98999-全区全呼组

[单选题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

[单选题]人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（）年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2

[单选题]《铁路动车组运用维修规则》（TG/CL127-2017）规定动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时（）不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
A.劝阻、制止
B.劝阻
C.制止
D.阻止

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（）提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车等级和席别
C.乘坐列车席别
D.车票价格

[多选题]《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时（）、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
A.劝阻
B.制止
C.劝告
D.禁止

[判断题]动车组列车遇危及行车和人身安全必须紧急停车的情况时，随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。
A.正确
B.错误

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