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[多选题]银行业金融机构数据治理应当遵循以下基本原则
A.全覆盖原则
B.匹配性原则
C.持续性原则
D.有效性原则
[单选题]《银行业金融机构数据治理指引》中规定，银行业金融机构应当建立数据质量现场检查制度，定期组织实施，原则上不低于（），对重大问题要按照既定的报告路径提交，并按流程实施整改。
A.每年一次
B.每年两次
C.三年全覆盖
D.每年四次
[单选题]银行业金融机构应当遵循（）和内部自律原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
A.自我监督
B.服务至上
C.依法合规
D.文化建设
[多选题]银行业金融机构应当建立数据治理自我评估机制，评估内容应覆盖（）等方面，并按年度向银行业监督管理机构报送。
A.数据管理
B.数据安全
C.数据质量
D.数据价值实现
E.数据治理架构
[单选题]银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循（）的原则。
A.依法、公开、公正和效率
B.依法、公开、效率
C.依法、公正和效率
D.依法、公开、公正
[单选题]银行业金融机构应当建立一支满足数据治理工作需要的专业队伍，至少按（）对人员进行系统培训，科学规划职业成长通道，确定合理薪酬水平。
A.年度
B.每月
C.每季度
D.不定期
[判断题]银行业监督管理应当保护银行业公平竞争，提高银行业盈利能力。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当按照规定建立健全和执行客户身份识别制度，遵循（）的原则，针对不同客户、业务关系或者交易，采取有效措施，识别和核实客户身份，了解客户及其建立、维持业务关系的目的和性质，了解非自然人客户受益所有人。
A.保密
B.了解你的客户
C.实事求是
D.公开
[单选题]银行业金融机构应当按照规定建立健全和执行客户身份识别制度，遵循（）的原则。
A.“以客户为中心”
B.“了解你的客户”
C.“客户至上”
D.“为客户保密”
[多选题] 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则()
A. 坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议 ;
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户;
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况,并提前告知下一个反馈时限
[单选题]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银保监会或其派出机构。
A.跟踪管理机制
B.定期评估机制
C.应急响应机制
D.内部监督约束机制
[单选题]银行业金融机构应当按照规定建立健全和执行客户身份识别制度，遵循（ ）的原则，针对不同客户、业务关系或者交易，采取有效措施
A.为客户保密
B.了解你的客户
C.了解业务关系
D.客观公正
[判断题]银行业金融机构应当确立数据质量管理目标，建立控制机制，确保数据的真实性、准确性、连续性、完整性和及时性。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当对模范遵守《银行业金融机构从业人员职 业操守指引》的从业人员给予奖励，对违反本指引的从业人员进行相应 处置。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当向银行业监督管理机构每（）至少报送一次本机构从业人员行为评估报告。
A.月
B.季
C.半年
D.年
[多选题]银行业金融机构应当加强数据应用，持续改善风险管理方法，有效_____各类风险。
A.识别
B.计量
C.评估
D.报告
E.监测、控制
