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[多项选择]农行电子银行具有（）等金融服务功能。
A. 信息查询
B. 转账汇款
C. 支付结算
D. 投资理财
[多项选择]电子银行服务台具有以下哪些功能？（）
A. 知识库管理
B. 报表管理
C. 运营变更管理
D. 客户服务管理
[多项选择]电子银行在服务中国农业银行“三农”客户具有哪些突出优势（）.
A. 低成本服务
B. 多渠道服务
C. 超时空服务
D. 便捷化服务
[填空题]金融机构按计划决定终止全部电子银行服务或部分类型电子银行服务时，应提前（）就终止电子银行服务的原因及相关问题处置方案等报告中国银监会。
[多项选择]与传统银行和传统电子银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面的特点为（）。
A. 全球化、无分支机构
B. 非开放化与虚拟化
C. 智能化
D. 创新化
E. 运营成本高
F. 亲和性增强
[多项选择]电子银行业务（）。是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有的金融服务功能是（）。
A. 信息查询
B. 支付结算
C. 投资理财
D. 存取现金
[单项选择]（）是农业银行在全国同业电子银行业务中率先开通的一项服务功能。
A. 西联汇款
B. 代理业务
C. 跨行实时转账
D. 漫游汇款
[多项选择]中国农业银行电话银行具有（）等功能。
A. 信息查询
B. 产品营销
C. 咨询投诉
D. 投资理财
[多项选择]以下通过网上银行无法实现的电子银行密码管理功能是（）。
A. 电子银行密码初始化
B. 电子银行密码修改
C. 电子银行密码解挂
D. 电子银行密码解锁
[单项选择]客户与银行签订的电子银行服务协议加盖（）章，个人电子银行业务中打印的电子银行业务申请表加盖（）章。
A. 业务专用业务处理讫
B. 业务处理讫业务专用
C. 业务处理讫业务处理讫
D. 业务专用业务专用
[多项选择]网上银行、电话银行、手机银行为代表的多种电子银行渠道具有（）等金融特性，与传统渠道相比具有无可比拟的优势。
A. 低成本
B. 高成本
C. 跨时空
D. 使用便捷
[简答题]网上银行短信服务功能的服务对象是哪些客户？
[单项选择]电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户。客户可以指定（）作为电子银行缴费账户。
A. 本人一个存折账户
B. 本人任意一个账户
C. 本人一张准贷记卡
D. 本人任意一张借记卡
[多项选择]电话银行具有以下哪些功能（）.
A. 转账结算
B. 信息查询
C. 产品营销
D. 咨询投诉
[填空题]电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议，办理电话银行客户注册手续，并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对（）。
[多项选择]个人银行卡是指由商业银行发行的具有（）等全部或者部分功能的电子支付卡片。
A. 消费信贷
B. 转账结算
C. 存取现金
D. 账户查询
[简答题]建设银行网上银行企业客户服务有哪些服务功能？
[单项选择]以下哪些功能网上银行具有而电话银行没有？（）
A. 信息查询
B. 转账结算
C. B2C支付
D. 投资理财
[单项选择]在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。
A. 前台客户部门
B. 营业网点
C. 电子银行部门
D. 客服人员
