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[多项选择]下列哪种原因可能导致手机银行发起的落地业务处理失败？（）
A. 账户余额不足
B. 账户冻结
C. 银行卡密码错误
D. 收款方开户行退回
[单项选择]客户通过总行版手机银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。
A. 不
B. 随时
C. 当天下午15：30之前
D. 落地业务后续处理启动之前
[单项选择]客户通过网上银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。
A. 不可以
B. 随时
C. 当天下午15：30之前
D. 落地业务后续处理启动之前
[单项选择]总行版手机银行的落地业务处理通过（）综合业务处理系统实现。
A. ABIS
B. BIBS
C. CIF
D. RA
[单项选择]网上银行落地业务处理由经办行柜员主动发起，经办行应至少指定（）柜员负责定时接收网上银行落地业务交易信息，并进行相关的会计处理。
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 四名
[单项选择]网上银行和手机银行落地业务凭证作废后必须（），不得随意销毁。
A. 专夹保管
B. 定期装订
C. 可以不保存
D. 随传票装订
[填空题]网上银行落地业务经办员在处理落地交易时，要根据落地业务处理的（）修改网银落地业务状态。处理成功的落地业务，要设置为（），而对于处理失败的落地交易，要设置为（）或（）状态，否则会导致错误收费。
[单项选择]内部管理系统“中国农业银行手机银行业务报表（手机客户交易金额）”中，“落地业务”是指（）：
A. 行内转账
B. 跨行转账
C. 漫游汇款
D. 转账查询
[单项选择]处理网上银行落地业务的指定机构（或营业网点）。负责定时处理网上银行落地业务及办理其他指定业务的营业网点为（）。
A. 受理行
B. 注册行
C. 收单行
D. 落地业务经办行
[单项选择]（）是指处理网上银行落地业务的指定机构（或营业网点），负责定时处理网上银行落地业务及办理其他指定业务。
A. 注册行
B. 开户行
C. 落地业务经办行
D. 清算中心
[单项选择]网上银行落地业务经办行处理落地业务的有效依据是（）。
A. 根据客户交易信息记录打印的凭证
B. 客户的账户密码
C. 客户填写的转账凭证
D. 以上都不正确
[单项选择]落地业务经办行应指定专人负责网上银行落地业务，每个工作日落地业务处理次数和时间间隔为（）。
A. 4次2个小时。
B. 不超过4次不超过2个小时
C. 不少于4次不少于2个小时。
D. 不少于4次不超过2个小时。
[单项选择]个人电子银行落地业务处理，经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于（）次，每次处理落地业务的时间间隔不得超过（）小时，并应与落地后续处理的时间（如同城交换时间、联行发送时间）衔接。
A. 4、2
B. 2、4
C. 2、2
D. 4、3
[多项选择]下列哪些原因可能造成柜员处理落地业务失败？（）
A. 账户余额不足
B. 账户冻结
C. 银行卡密码错
D. 收款方账户不明确
[多项选择]网上银行落地业务经办行柜员对打印出来的落地业务凭证，应（）。
A. 审核落地凭证上收款方账号、户名信息是否齐全
B. 审核款项来源与用途是否符合规定
C. 将信息有误或不符合有关规定的凭证作废并销毁
D. 以打印的信息为处理落地业务的有效凭证，不得修改凭证信息
[单项选择]网上银行落地业务经办行柜员在处理完每笔落地业务后，（）。
A. 可以按实际情况将落地业务状态修改为自定义的状态
B. 可以不对落地业务状态进行修改
C. 应根据系统定义对落地业务状态及时进行修改
D. 应根据系统定义将所有落地业务的状态修改为处理成功
[多项选择]网上银行落地业务状态包括（）
A. 未受理
B. 正在处理
C. 处理成功
D. 处理失败
E. 交易取消
[多项选择]个人客户索取落地业务付款回单，应到网上银行落地业务经办行，并出示（）。
A. 转出账户原件
B. 客户任一注册账户原件
C. 有效身份证件
D. 注册客户号
