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发布时间:2023-10-14 08:53:45

[单项选择]下列关于电子银行交易回单补打处理操作的基本规定中,错误的是()。
A. 若客户遗失电子银行交易回单,可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
B. 交易回单打印一次后,被打印的每笔交易流水信息都标记为“已打印”
C. 网点操作人员为客户补打回单,因不涉及风险因素,无须经过三级主管授权
D. 未打印过的回单交易信息,不得进行回单补打,补打回单次数不做限制

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[单项选择]关于电子银行交易回单补打,下列哪些说法正确?()
A. 未打印过的回单交易信息,不得进行回单补打
B. 最多只能补打3次回单
C. 可以打印申请交易日前90天的交易
D. 企业客户可以在任意网点申请补打电子银行交易回单
[单项选择]个人电子银行交易回单,若客户遗失电子银行交易回单,可到账户所在()申请补打电子银行交易回单。
A. 分行任何一个网点
B. 原开户网点
C. 全国任何一个网点
D. 省内任何一个网点
[多项选择]电子银行客户子系统个人电子银行业务操作中须二级主管授权的交易有()。
A. 电子银行密码重置
B. 证书补办
C. 补打两码
D. 暂停/注销个人客户渠道服务
[多项选择]“网点电子银行业务流水表”用于记录所有柜员当日的()等电子银行操作交易。
A. 注册
B. 维护
C. 挂失
D. 注销
[多项选择]下列关于银行操作人员操作失误或违规操作,导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是()。
A. 各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训,发现问题要立即措施
B. 在客户证书发放过程中,如发现客户证书发放对象有误,应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C. 在开办网点注册业务时,如发现输入注册账户等信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。
D. 在办理授权业务时,如发现输入授权信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。
[单项选择]()是针对商业银行的电子银行客户交易辅助操作柜员的操作进行的控制机制和手段。
A. 交易限额、交易次数控制和交易授权控制
B. 可疑交易控制
C. 获利不能控制
D. 交易被动化控制
[判断题]若客户遗失电子银行交易回单,可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单。
[单项选择]网点操作人员为客户补打电子银行交易回单,必须()。
A. 经过三级主管授权
B. 经过二级主管授权
C. 不需授权
D. 手工补制
[单项选择]网点操作员受理网上银行个人注册客户打印电子银行交易回单时,除审核客户身份外,还要()。
A. 刷卡(磁条)调用取现交易验证账户及密码的有效性
B. 要求客户出示账户以往交易证明
C. 提供客户号
D. 提供客户号密码
[多项选择]电子银行业务与传统的银行业务相比,开放性是电子银行业务的基本特征,主要表现为()
A. 网络社会化
B. 终端社会化
C. 客户的自助操作
D. 柜员辅助操作
[多项选择]2008年中国农业银行电子银行业务收入大幅增长,其中网上银行交易手续费收入占电子银行业务总收入的72%,网上银行交易手续费收入增量占电子银行业务收入增量总额的114.7%,这说明中国农业银行电子银行业务收入()
A. 网银交易手续费在电子银行收入中占较高比重
B. 电子银行收入增长过分依赖网上银行交易手续费
C. 其他各项收入对总收入贡献不明显
D. 亟需拓宽收入增长来源
[多项选择]电子银行安全体系基本原则是()
A. 目标实现原则
B. 共同承担原则
C. 有限信任原则
D. 风险匹配原则
[单项选择]以下关于个人网上银行业务注册操作步骤的排序正确的是()。(1)进入网上银行注册菜单(2)设置电子银行、输入其他信息,打印《中国农业银行电子银行注册表(个人)》(3)输入有效身份证件类型和号码(4)刷卡,客户输入账户密码(5)打印《中国农业银行电子银行申请表(个人)》(6)申请证书打印密码信封
A. (1)(3)(4)(2)(6)(5)
B. (1)(3)(4)(5)(2)(6)
C. (1)(4)(3)(2)(6)(5)
D. (1)(4)(3)(6)(5)(2)
[多项选择]《中国农业银行电子银行业务安全操作指南(暂行)》主要是从哪些方面规范电子银行的业务操作()。
A. 资料管理
B. 证书和密码管理
C. 操作管理
D. 其他安全管理
[多项选择]关于电子银行密码业务正确说法是().
A. 电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
B. 电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
C. 电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
D. 电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。
[单项选择]()用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。
A. 网点电子银行业务流水表
B. 网点网上银行个人注册客户认证信息统计表
C. 客户管理登记簿
D. 网点电子银行企业注册客户统计表
[单项选择]网上银行个人注册客户可向()申请打印个人电子银行交易回单。
A. 全国任何农行网点
B. 账户开户行
C. 原注册行
D. 账户所在分行任一网点
[判断题]个人电子银行交易回单打印时限为申请打印日前一个月内的交易(包括当日交易)。
[多项选择]ABIS电子银行业务子系统个人电子银行业务操作中需要客户提供身份证件复印件的有()。
A. 电子银行密码重置
B. 注册电子银行渠道
C. 补办证书
D. 注册账户

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