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[单项选择]下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是（）。
A. 如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素
B. 企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字
C. 客户撤单申请书要随传票装订
D. 柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么
[单项选择]下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（）。
A. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理
B. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因
C. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”
D. 经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”
[单项选择]下列关于企业网银支付转账落地业务撤单说法正确的是（）。
A. 一经客户提交，不再受理撤单业务
B. 客户可通过电话和经办行联系撤单
C. 以落地业务“处理成功”状态下，是否已启动后续处理为分界点，未启动的可以受理撤单，已启动的不可以受理
D. 以款项是否到达收款方账户为依据，判断是否可以受理
[单项选择]下列关于网上银行“落地业务经办行”说法正确的是（）。
A. 必须是转出方账户开户行
B. 肯定是客户的网银注册行
C. 必须是客户的网银业务受理行
D. 可以是转出方账户的开户行、也可以是各级分行指定的营业机构
[单项选择]下列关于“网上银行落地业务监控时间”说法错误的是（）。
A. 监控时间不得短于当地网点营业时间，当班操作员上班后应及时登陆监控系统
B. 监控请求时间由管理员设定，最长不得超过2小时
C. 监控刷新时间管理员设定，最长不得超过30分钟
D. 监控时间、监控请求时间、监控刷新时间等参数的设置由各行按自身实际情况进行配置，无统一要求
[单项选择]下列关于网上银行落地业务监控系统及其管理说法错误的是（）。
A. 开通落地业务的分行可以不指定部门负责落地业务的实时监控，但必须保证落地业务及时处理。
B. 监控平台的操作员根据权限分为管理员和操作员，管理员具有落地数据库管理、落地交易监控时间、用户信息管理及落地交易监控权限等；操作员只具有落地交易监控权限
C. 管理员和操作员登陆系统的密码应严格保密，定期修改。管理员和操作员更换时应立即修改密码，严禁两名操作员使用同一用户和密码登陆操作
D. 监控部门操作员离职时，管理员应删除其操作号
[判断题]客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时，经办人员可不留存撤单业务申请书。
[多项选择]个人客户申请网上银行落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括（）
A. 客户号
B. 转入账户
C. 转出账户
D. 交易流水号
[多项选择]个人客户申请落地业务撤单时，提供的书面撤单申请应包括的要素有（）。
A. 客户号
B. 转入账户
C. 转出账户
D. 交易流水号
[多项选择]个人客户申请网上银行落地业务撤单时，需（）。
A. 提交一式两份的书面撤单申请书
B. 提交账户凭证的原件
C. 提交本人有效身份证件
D. 当面在撤单申请书上签字
[多项选择]个人网上银行注册客户申请落地业务撤单时，需（）。
A. 提交一式两份的书面撤单申请书
B. 提交账户凭证的原件
C. 提交本人有效身份证件
D. 当面在撤单申请书上签字
[多项选择]个人电子银行落地撤单业务处理，经办行可根据当地业务的实际情况，确定是否办理撤单业务。如业务状态为（），可以接受书面撤单申请。
A. 未处理
B. 处理成功
C. 正在处理
D. 处理失败
[多项选择]关于网上银行集团理财业务授权级别说法正确的是（）。
A. 较高级别的授权内容不包含较低级别的授权内容
B. 授权单位可以在网上银行上进行授权级别的变更，但级别只能向较低级别变更，变更不得超过在银行申请的原定授权级别
C. 授权单位需要调高授权级别的，必须撤消原有授权后再重新申请新的授权级别
D. 授权级别分为五个级别
[多项选择]以下关于中国农业银行网上银行业务开办的说法哪些是正确的？（）
A. 开办网上银行业务遵循统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益的原则。
B. 开办网上银行业务实行总行审批制。
C. 业务开办也向当地银行业监管部门报备，并符合当地银行业监管部门的监管要求。
D. 我行的网上银行业务实行总行、一级分行、二级分行（或支行）三级管理。
[多项选择]关于网上银行企业转账业务说法正确的是（）
A. 账户转出方必须是注册账户，账户转入方为注册或非注册账户。
B. 企业内部转账是企业注册客户本单位注册账户之间的转账。
C. 实时转账是指转账指令发起后，款项即时结算的转账。
D. 落地业务是转账指令发起后，须由人工参与完成款项结算。
[单项选择]关于网上银行代收业务说法错误的是（）
A. 网上银行企业客户代收业务分为批量代收和单笔代收
B. 代收业务中归集到94账户中的款项在日终时自动记到单位结算账户中
C. 代收业务范围包括：水费、电费、通讯费、有线电视费、税费、煤气费等
D. 代收业务中，归集到94账户中的款项在日终时自动记到单位结算账户中
[多项选择]关于网上银行企业转账业务说法错误的是（）。
A. 账户转出方必须是注册账户，账户转入方为注册或非注册账户
B. 企业内部转账是本企业所有账户之间的转账
C. 实时转账是指转账指令发起后，款项即时结算的转账
D. 落地业务是转账指令发起后，无须由人工参与完成款项结算
[单项选择]列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.
A. 申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户
B. 申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户
C. 申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户
D. 申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
[多项选择]以下关于网上银行记账式债券业务的说法正确的是（）。
A. 客户办理网上记账式债券业务须事先在我行开立借记卡，并注册成为网上银行账户。
B. 客户在网上直接签约，则将开立记账式债券账户并且同时开通网银记账式债券业务。
C. 客户在网上解约时，若选择“网银渠道解约”，则只关闭网银渠道上的记账式债券操作功能，客户仍可在柜台上办理相关的记账式债券交易。
D. 客户在网上解约时，若选择“全部渠道解约”，则在网银、柜台等所有渠道上均不能再办理相关的记账式债券交易。
