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[填空题]企业电话银行密码当日连续输错（）次或多日累计输错10次后电子银行密码锁定，锁定后客户可以随时进行密码解锁。
[单项选择]客户登陆电话银行时电子银行密码连续（）次输入错误，电话银行渠道就被锁定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]在电话银行自助交易过程中，银行卡支付密码当日连续输错（）次（各渠道累计），密码被锁定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]电话银行注册客户电子银行密码挂失重置、密码解锁可在（）办理。
A. 省内农行网点
B. 全国任意农行网点
C. 网上银行注册行
D. 自助终端
[单项选择]电话银行个人客户电子银行密码挂失重置、密码解锁必须到（）办理。
A. 任意一个网点
B. 电话银行人工
C. 电话银行自助
D. 人工协同服务
[单项选择]在柜台办理网上银行个人客户业务时，客户电子银行密码解锁失败可以（）进行密码重置。
A. 次日
B. 立即
C. 三日后
D. 一周后
[多项选择]客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码？（）
A. 电子银行密码初始化
B. 先办理电子银行密码挂失，然后办理密码重置
C. 联系输错3次后锁定，解锁3次失败后可立即办理密码重置
D. 直接办理密码重置
[单项选择]个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误（）次，系统对密码进行锁定。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误3次，系统对密码进行锁定，（）自动解除。
A. 当日
B. 次日
C. 第3日
D. 第5日
[单项选择]个人CIF系统移植前的客户没有电子银行密码，这些客户如何设定总行版手机银行的登陆密码？（）
A. 通过柜台进行重置
B. 通过网上银行进行重置
C. 通过网上银行进行挂失
D. 进行电子银行密码初始化
[单项选择]以下不需要网上银行注册客户输入电子银行密码的是（）。
A. 补办证书
B. 补打两码
C. 注销网银渠道
D. 恢复电子渠道服务
[多项选择]柜台能够为电话银行企业注册客户提供电子银行密码的（）。
A. 挂失
B. 修改
C. 解挂
D. 重置
[单项选择]电子渠道客户信息系统通过渠道客户信息共享，可以实现渠道之间的业务联动和产品共享，为电子银行渠道的（）奠定基础。
A. 整合和规划
B. 整合和发展
C. 管理和交流
D. 服务和营销
[单项选择]银行卡当日连续密码错误（）次，卡状态将被锁定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表（个人）》。
[多项选择]电子银行身份认证工具是客户在交行电子银行渠道上办理业务时用于证实客户身份并提供交易安全认证的手段。目前有（）等认证工具。
A. 短信密码
B. 一代KEY
C. 智慧网盾
D. 手机魔卡
[单项选择]存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连续（）次输错存折账户密码，综合业务系统会对该账户作密码锁定处理。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 10
[多项选择]电子银行渠道注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件，账户凭证原件及支付密码，为客户开通（）等电子银行渠道服务的业务。
A. 网上银行
B. 电话银行
[单项选择]个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
A. 3次，6次
B. 6次，10次
C. 3次，10次
D. 6次，10次
