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[单项选择]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。
A. 姓名、证件类型、证件号码、开户行名称
B. 姓名、证件类型、证件号码、卡号
C. 姓名、证件类型、证件号码、密码
D. 姓名、证件类型、证件号码
[单项选择]借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。
A. 银行卡的开户行（精确到二级分行）、
B. 账户余额（精确到千位）
C. 最近一次交易明细（交易金额精确到千位、交易时间精确到某年某月）
D. 以上任意两项
[单项选择]客户陈先生注册了两个网银账户（一个活期一本通和一个借记卡，借记卡当前只有一个人民币主账户），他通过网上银行无法完成的交易有（）。
A. 贷记卡还款
B. 活期转定期
C. 活期转活期
D. 外汇宝签约交易
[单项选择]借记卡客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续（）输入密码不正确的，发卡行自动锁定借记卡账户。
A. 3次
B. 5次
C. 8次
D. 10次
[单项选择]客户在进行便捷消费时，在消费金额（）签约借记卡下活期主账户金额但（）签约借记卡下活期主账户与各定期存款子账户资金总额的情况下，农行按照（）”原则依次冻结客户签约借记卡下定期存款子账户。
A. 等于、大于、先存后冻
B. 大于、小于、后存先冻
C. 大于、等于、后存先冻
D. 等于、小于、先存先冻
[单项选择]营业网点可以受理的个人电话银行注册账户和收款方账户包括个人客户的本省账户借记卡、准贷记卡、结算存折和外省银行卡账户借记卡、（）。
A. 贷记卡
B. 准贷记卡
C. 结算存折
D. 储蓄存折
[单项选择]第三方存管更换借记卡，每次换卡只针对一个所选择的证券公司，换卡后客户的新借记卡与存管账户的对应关系只在所选择的证券公司变更，客户在其他证券公司的原借记卡与存管账户的对应关系（）。
A. 保持不变
B. 相应改变
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
A. 由代理人
B. 由直属亲属
C. 由客户本人
D. 可以由客户委托网点人员
[单项选择]客户陈先生通过农行网上银行“支付转账”功能从自己的注册借记卡账户转账到他人的农行借记卡，在他输入K宝保护密码确认后电脑突然断电。陈先生想确认转账是否成功，可以通过以下哪个交易查询？（）
A. 账户余额查询
B. 账户明细查询
C. 网上交易记录查询
D. 网上支付消费交易查询
[多项选择]借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（）办理挂失。
A. 柜面办理
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 多媒体终端
[单项选择]借记卡卡片被盗或遗失，可到营业网点挂失，也可拨打客户服务电话进行挂失（）。
A. 确认后立即生效
B. 确认后1小时生效
C. 确认后24小时生效
D. 只能确认没有被冒用后才能生效
[单项选择]柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[单项选择]签约“借贷通”的客户，一张借记卡可以签约一个或多个贷款账户，一张借记卡关联的贷款帐户中有（）个用于开通POS机订单支付。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]客户办理借记卡书面挂失需要向柜员提供的资料包括（）。
A. 本人有效身份证件原件
B. 特殊业务信息核对表
C. 户口簿
D. 单位证明
[单项选择]某个人客户注册的网银渠道中只有一个借记卡账户，现该借记卡丢失，该客户还想继续使用中国农业银行网上银行（使用原客户号），最佳的做法应该是（）。
A. 注销原借记卡，重新开一张新借记卡，然后注销原网银渠道，然后以新开立借记卡重新注册网银渠道。
B. 通过换卡交易更换为新的借记卡，然后通过注册本人账户交易添加新的借记卡，并更换缴费账号，添加成功后，注销原借记卡账户。
C. 新开立一张借记卡，直接添加为注册账户。
D. 原来的账户虽然丢了，但在网银中仍然可以使用，因此不必做任何事情。
[判断题]借记卡挂失后持卡人要求销卡的，可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。
[单项选择]客户持同一借记卡可以对应（）个债券托管账户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
A. 填写补卡（折）申请书
B. 挂失申请书客户收执联
C. 身份证复印件
D. 原开户申请书客户留存联
[单项选择]客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。
A. 挂失申请书回执
B. 特殊业务信息核对表
C. 本人身份证件
D. 特殊业务申请书
