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[多项选择]提前解聘是在物业管理委托合同履行期间，由于某种原因合同双方或单方提出终止合同的履行，解决的方法有（）。
A. 双方协商
B. 主管部门调解
C. 提交法院裁决
D. 业主大会或业主代表大会决定
[单项选择]资产管理公司通过（），来聘用、解聘和调配物业管理企业。
A. 监控物业的运行绩效
B. 监控现场物业管理工作情况
C. 监控物业管理和物业运营的收益
D. 监控物业管理和物业运营的成本
[简答题]你知道什么是自然解聘吗？某物业管理公司负责美好家园小区物业管理工作。目前由于某种原因打算终止委托管理合同，你说可以吗？如果可以该怎样做好撤管工作？
[单项选择]前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）
A. 社区街道
B. 建设单位
C. 物业管理协会
D. 业主
[填空题]物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的（）。
[多项选择]物业管理企业按照投资主体的经济成分划分，可分为全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、（）和其他物业管理企业。
A. 物业管理有限责任公司
B. 外资物业管理企业
C. 民营物业管理企业
D. 物业管理股份有限公司
[填空题]《杭州市物业管理条例》规定，物业管理实行（）管理与委托物业管理企业专业管理相结合的原则.
[简答题]物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务？
[单项选择]管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（）。
A. 专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
B. 管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业
C. 管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务
D. 在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益。
[单项选择]业主与物业管理企业间的物业管理关系基于（）
A. 双方的服务合同而产生
B. 开发商的指定而产生
C. 开发商的聘任而产生
D. 政府的任命而产生
[单项选择]物业销售（预售）前，谁应当通过招投标方式招聘或选聘物业管理企业进行前期物业管理，签定前期物业管理服务合同，并提供前期物业管理所需的工程建设技术资料？（）
A. 物业公司
B. 物业管理部门
C. 建设单位
D. 业委会
[填空题]《杭州市物业管理条例》规定，物业管理是指物业管理企业接受业主或（）的委托，根据（）合同，对物业进行维护、修缮、管理，对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动.
[单项选择]物业管理企业在接管物业之前就参与物业的计划、设计、建设，属于物业管理的（）
A. 早期介入
B. 前期物业管理
C. 顾客入住
D. 日常管理
[多项选择]物业管理服务企业接受聘任和委托从事物业管理服务，由委托方与受托方订立约定双方权利、义务的物业管理合同，可以提出聘任和委托要求的有（）
A. 小区业主
B. 房地产开发企业
C. 业主委员会
D. 房地产承建企业
E. 房地产中介机构
[单项选择]物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指（）的物业管理企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。
A. 具有相应资质
B. 符合招标条件
C. 被指定参加
D. 由上级领导推荐
[多项选择]按投资主体分类，物业管理企业可分为（）物业管理公司。
A. 股份制
B. 全民所有制
C. 私营
D. 合资
[单项选择]前期物业管理阶段的住宅物业，建设单位应当通过（）的方式选聘具有相应资质的物业服务企业进行前期物业管理服务，
A. 招标
B. 投标
C. 招投标
D. 协议
[多项选择]物业管理企业的特点是按照（）的要求管理物业的。
A. 企业化
B. 专业化
C. 社会化
D. 制度化
[单项选择]物业管理企业接到报修后应立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。
A. 经济效益
B. 知名度
C. 规模
D. 信誉
