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[多项选择]物业管理企业按照投资主体的经济成分划分，可分为全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、（）和其他物业管理企业。
A. 物业管理有限责任公司
B. 外资物业管理企业
C. 民营物业管理企业
D. 物业管理股份有限公司
[单项选择]根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业聘用的保安员在维护物业管理区域内的（）时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
A. 公共秩序
B. 社会秩序
C. 治安秩序
D. 物业秩序
[单项选择]根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业聘用的保安员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当（），不得侵害公民的合法权益。
A. 监视居住
B. 查破案件
C. 盘问检查
D. 履行职责
[单项选择]首次聘用物业管理企业期限，一般规定不超过（）。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 二年
[单项选择]物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（）所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
A. 不可抗力
B. 业主、使用人原因
C. 自然、社会因素
D. 开发建设单位的原因
[填空题]经营性物业抵押贷款期限原则上不得超过（），最长不得超过（）。同时，经营性物业抵押贷款的期限不得超过借款人法定经营期限和房地产权证的剩余使用年限。
[多项选择]物业管理企业编制成本预算的方法主要有（）。
A. 固定预算
B. 资金预算
C. 弹性预算
D. 零基预算
E. 滚动预算和概率预算
[单项选择]管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（）。
A. 专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
B. 管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业
C. 管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务
D. 在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益。
[单项选择]业主与物业管理企业间的物业管理关系基于（）
A. 双方的服务合同而产生
B. 开发商的指定而产生
C. 开发商的聘任而产生
D. 政府的任命而产生
[多项选择]考核物业管理企业成本制中心服务质量的定量指标，主要有（）。
A. 重大事故发生率
B. 房屋完好率
C. 物业增值率
D. 成本（费用）降低率
E. 保洁率
[单项选择]物业管理投标，是对物业管理招标的响应，是指（）的物业管理企业，根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，编制投标文件，参与投标竞争的行为。
A. 具有相应资质
B. 符合招标条件
C. 被指定参加
D. 由上级领导推荐
[单项选择]物业管理企业接到报修后应立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。
A. 经济效益
B. 知名度
C. 规模
D. 信誉
[多项选择]按投资主体分类，物业管理企业可分为（）物业管理公司。
A. 股份制
B. 全民所有制
C. 私营
D. 合资
[多项选择]物业管理企业是（）企业？
A. 依法成立
B. 具备专门资质
C. 独立法人地位
D. 根据政府规定
[多项选择]物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外（）因素所导致的企业的意外损失。
A. 自然
B. 社会
C. 人为
D. 领导
[多项选择]物业管理企业的特点是按照（）的要求管理物业的。
A. 企业化
B. 专业化
C. 社会化
D. 制度化
[单项选择]物业服务收费管理办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，（）向业主所收取的费用。
A. 物业服务合同的约定
B. 进行维修、养护、管理
C. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
[简答题]物业管理服务企业在物业管理中应履行哪些义务？
