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[单项选择]条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（ ）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A. 业主
B. 物业管理企业
C. 业主和使用人
D. 业主和物业管理企业
[单项选择]物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示，这体现了物业服务的（）原则。
A. 合理
B. 公平
C. 公开
D. 质价相符
[多项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行（ ）义务。
A. 物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况
B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询，物业管理企业应当及时答复
C. 物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违纪违法行为，并直接向主管行业部门报告
[单项选择]《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式
A. 物业管理企业
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 主管部门
[单项选择]物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和（ ）。
A. 管理费
B. 物业服务企业的酬金
C. 物业服务企业的利润
D. 社会保险费用
[判断题]日常综合服务与管理是指业主大会选聘新的物业服务企业并签订《物业服务合同》前，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。（）
[单项选择]对物业服务收费的核算，是物业管理企业（ ）工作中的一项重要内容。
A. 物业管理
B. 经济管理
C. 设备管理
D. 财物管理
[单项选择]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（ ）物业服务。
A. 个性化
B. 差异化
C. 公共性
D. 公益性
[单项选择]物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括（ ）两个基本环节。
A. 公共服务与管理、系统协调
B. 公共服务与管理、经营创收
C. 专项服务与管理、系统协调
D. 专项服务与管理、经哲创收
[单项选择]建设单位选聘物业服务企业的，与物业服务企业办理物业承接验收手续应当在（ ）之前。
A. 首套房屋销售
B. 首位业主入住
C. 订立物业服务合同
D. 取得房屋销售许可
[多项选择]物业管理服务收费应由（ ）制定，在物业服务合同中约定。
A. 业主
B. 业主委员会
C. 物业管理企业
D. 物价主管部门
[多项选择]实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括（）。
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的利润
D. 物业服务支出
E. 物业服务企业的酬金
[多项选择]《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（ ）原则。”
A. 合理原则
B. 物业费用与收入水平相适应原则
C. 全体业主满意原则
D. 公开原则
[单项选择]由业主选聘物业服务企业并约定由物业服务企业对房屋及配套设施进行维修、养护，维护物业服务区域内相关秩序的活动就是（）。
A. 保安服务
B. 秩序维护
C. 保安管理
D. 物业管理
[多项选择]物业服务收费应当遵循（ ）原则
A. 合理、公开
B. 收费与服务水平相适应
C. 区别不同物业的性质和特点
D. 使业主不产生投诉和纠纷
[单项选择]物业服务收费归（ ）所有。
A. 物业管理企业
B. 小区管理处
C. 全体业主和非业主使用人
D. 政府主管部门
[多项选择]物业管理企业按照投资主体的经济成分划分，可分为全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、（）和其他物业管理企业。
A. 物业管理有限责任公司
B. 外资物业管理企业
C. 民营物业管理企业
D. 物业管理股份有限公司
