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[单项选择]客户通过网上银行申请总行版手机银行成功后，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，可能是以下哪个原因？（）
A. 客户手机的网络服务商问题，网络无法联通。
B. 由于网络通信原因导致客户的手机银行开通申请没有成功。
C. 客户手机端总行版手机银行程序没有安装成功，需要重新下载安装。
D. 为了确保客户信息系统和手机银行应用系统之间数据的一致性，系统需定时同步，客户可以5分钟再次登录。
[多项选择]客户通过网上银行可以对总行版手机银行业务做以下哪些维护？（）
A. 将网银注册的银行卡账户导入手机银行
B. 将网银上的收款方信息导入手机银行
C. 将网银上定制过的缴费项目导入手机银行
D. 对手机银行登录密码进行初始化、挂失管理
[单项选择]客户通过总行版手机银行发起落地业务申请后，（）可以主动撤单。
A. 不
B. 随时
C. 当天下午15：30之前
D. 落地业务后续处理启动之前
[单项选择]总行版手机银行能够为客户提供（）银行服务
A. 一周5天、一天8小时
B. 一周7天、一天24小时
C. 一周7天、一天8小时
D. 一周5天、一天24小时
[多项选择]总行版手机银行和总行版网上银行的个人注册客户共有的功能有（）。
A. 贷记卡
B. 投资理财
C. 转账
D. 查询
[多项选择]客户在网点办理总行版手机银行暂停服务时填写的相关申请表中包括（）。
A. 证件类型
B. 证件号码
C. 手机号码
D. 客户姓名
[多项选择]总行版手机银行个人注册客户可通过（）对手机银行业务进行暂停/恢复操作。
A. 手机银行渠道
B. 网上银行渠道
C. 电话银行渠道
D. 柜面渠道
[单项选择]总行版手机银行BREW模式是基于（）平台推出的银行服务。
A. CDMA1X网络神奇宝典
B. GPRS网络移动梦网
C. 宽带公共网络
D. 电话拨号网络
[单项选择]总行版手机银行KJAVA模式是基于（）平台推出的银行服务。
A. CDMA1X网络神奇宝典
B. GPRS网络移动梦网
C. 宽带公共网络
D. 电话拨号网络
[单项选择]总行版手机银行交易回单可以通过（）渠道获取。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 柜台
D. 电话银行传真服务
[多项选择]通过总行版手机银行发起的漫游汇款可以通过（）渠道进行兑付。
A. 柜面
B. 消息服务
C. 网上银行
D. 手机银行
[单项选择]总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务，但必须输入银行卡号和相应的（）登录手机银行系统。
A. 账户查询密码
B. 账户支付密码
C. 手机银行密码
D. 电子银行密码
[单项选择]通过总行版手机银行办理业务收取的各项金融服务费用，纳入（）会计科目进行核算。
A. 手机银行收入
B. 电子银行业务收入
C. 个人业务收入
D. 中间业务收入
[多项选择]总行版手机银行公共客户可以使用手机银行哪些功能？（）
A. 账户挂失
B. 内部转账
C. 漫游汇款兑付
D. 漫游汇款超期查询
[单项选择]通过现有总行版手机银行，个人注册客户不可以（）。
A. 查询账户信息
B. 对外转账
C. 贷记卡还款
D. 注销渠道
[多项选择]总行版手机银行个人注册客户可以通过（）进行收款方账户维护。
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 网点柜台
D. 电话银行
[单项选择]总行版手机银行的落地业务处理通过（）综合业务处理系统实现。
A. ABIS
B. BIBS
C. CIF
D. RA
[多项选择]通过总行版手机银行交易，资金可实时到账的是（）
A. 注册账户向外转账
B. 注册账户间转账
C. 漫游汇款兑付
D. 漫游汇款的退汇
[多项选择]以下哪些功能可以通过总行版手机银行公共客户系统实现？（）
A. 银行卡查询密码修改
B. 漫游汇款兑付
C. 银行卡明细查询
D. 银行卡余额查询
