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发布时间:2023-10-07 20:08:37

[单项选择]中国农业银行电子银行业务经营转型的指导思想所指的“战略重心”和“中心”分别是()。
A. 建设多渠道、立体交互式电子银行体系的战略重心;以促进增长方式转变为中心
B. 建设多样化、全方面电子银行体系的战略重心;以促进增长方式转变为中心
C. 建设多渠道、立体交互式电子银行体系的战略重心;以促进规模增长转变为中心
D. 建设多方面、全方面电子银行体系的战略重心;以促进规模增长转变为中心

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[多项选择]加快推进中国农业银行电子银行业务经营转型的重要意义在于()。
A. 通过大力发展电子银行和全方位整合各电子渠道,形成物理网点与电子银行协同的局面,释放更多的网点资源用于销售和服务,有利于促进我行网点从交易核算型向营销服务型转变
B. 通过加快电子银行产品功能更新换代的速度,完善电子银行产品的售后服务,提高客户对我行电子银行产品的忠诚度,有助于扩大我行现有客户市场范围,提升品牌形象
C. 通过加快发展标准化中间业务和高附加值业务,不断创新低风险、高价值的业务品种,优化中间业务收入结构,开创“蓝海”领域,有利于增强我行市场竞争能力,推动业务综合化发展
D. 通过建立全国一体化客户服务体系、风格统一的门户网站和全行统一消息服务平台,为客户提供集约化、人性化的全方位服务有助于提升我行服务客户的总体水平
[多项选择]中国农业银行电子银行业务经营转型的发展方向包括:管理方式转型、服务方式转型和()。
A. 增长方式转型
B. 业务创新转型
C. 营销方式转型
D. 经营机制转型
[单项选择]为进一步推进电子银行业务经营转型,中国农业银行应持续提升电子银行的()。
A. 渠道销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力
B. 产品销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力
C. 渠道销售能力、功能创新能力、服务客户能力、创收增效能力
D. 产品销售能力、业务创新能力、服务全行能力、创收增效能力
[多项选择]中国农业银行电子银行业务管理现状()
A. 管理模式渐趋完善,组织架构逐步建立
B. 业务流程持续优化,办事规则趋于规范
C. 制度设计力求完备,合规管理常抓不懈
D. 决策支持科学合理,考核激励有的放矢
[多项选择]中国农业银行电子银行业务应用了以下哪些电子设备渠道?()
A. 因特网终端
B. 电话
C. 手机
D. 有线电视网
[多项选择]2008年中国农业银行电子银行业务收入大幅增长,其中网上银行交易手续费收入占电子银行业务总收入的72%,网上银行交易手续费收入增量占电子银行业务收入增量总额的114.7%,这说明中国农业银行电子银行业务收入()
A. 网银交易手续费在电子银行收入中占较高比重
B. 电子银行收入增长过分依赖网上银行交易手续费
C. 其他各项收入对总收入贡献不明显
D. 亟需拓宽收入增长来源
[多项选择]中国农业银行电子银行业务目前的发展重点是()
A. 着力于渠道建设和渠道整合,实施多渠道协同发展战略。
B. 实施前瞻性业务创新战略,改善全行中间业务结构。
C. 倾力建设电子银行“三大工程”,打造一流的电子银行产品体系
D. 为客户提供涵盖电子渠道与实体网点的全方位服务,提升全行综合服务水平。
[单项选择]中国农业银行电子银行业务章程于()起执行。
A. 2005年4月1日
B. 2005年5月1日
C. 2006年4月1日
D. 2006年5月1日
[单项选择]目前中国农业银行电子银行业务的阶段特征是()
A. 从起动阶段迈向整体规划阶段
B. 从整体规划阶段迈向试点阶段
C. 从起步阶段迈向快速发展阶段
D. 从快速发展阶段迈向成熟阶段
[多项选择]营业网点柜员办理个人电子银行注册业务时,()须作为中国农业银行电子银行业务注册表传票的附件。
A. 客户本人的有效身份证件复印件
B. 打印的有效身份证件的核查结果
C. 中国农业银行电子银行业务申请表(个人)
D. 中国农业银行电子银行服务协议
[多项选择]中国农业银行电子银行业务风险管理涉及的对象包括()。
A. 农业银行
B. 客户
C. 监管机构
D. 第三方
[多项选择]《中国农业银行电子银行业务安全操作指南(暂行)》主要是从哪些方面规范电子银行的业务操作()。
A. 资料管理
B. 证书和密码管理
C. 操作管理
D. 其他安全管理
[多项选择]中国农业银行网站通过设置()栏目,方便客户了解中国农业银行电话银行业务。
A. 业务申请表模板
B. 服务功能介绍
C. 服务操作指南
D. 我行咨询电话
[多项选择]以下哪些是中国农业银行电子银行业务主要的营销策略().
A. “跑马圈地”营销策略
B. “重点突破”营销策略
C. “创收增效”营销策略
D. “促销组合”营销策略
[多项选择]今后一段时期中国农业银行电子银行业务要坚持()的发展战略。
A. 优先发展
B. 有效发展
C. 创新发展
D. 统筹发展
[多项选择]2008年中国农业银行电子银行业务收入增长率在各项中间业务收入中排名第三,仅次于投资银行业务收入和代理金融机构业务收入,远远超过中间业务收入增长率14.11%的平均水平,显示出()。
A. 电子银行业务强劲的增长能力
B. 电子银行业务的战略地位
C. 电子银行业务可以完全代替传统业务
D. 电子银行业务成为新的业务收入增长亮点
[单项选择]客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》(个人)时,收款人账号可为()。
A. 存折号
B. 卡号
C. 存折号或卡号
D. 不用填写
[多项选择]《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定,个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码()?
A. 账户余额及明细查询
B. 办理转账
C. 支付业务
D. 传真
[多项选择]中国农业银行电子银行业务规章制度体系由下列()几个部分组成。
A. 基本管理办法
B. 综合管理办法和专项管理办法
C. 操作规程
D. 实施细则

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